| 上海烟草印刷公司组织开展沟通艺术培训课程 |
| 2008年11月4日 |
| 有效的沟通技巧和方法是提升企业政治思想工作和加强精神文明建设水平的一把利器。所谓“工欲善其事、必先利其器”，应对当前社会和员工思想多元化和个性化日益增强的趋势，近期，烟印公司党委组织公司各部门党支部书记、人事干部、工会主席及一线管理人员等开展了有关沟通艺术的课程培训。本着培训要有系统性和针对性的原则，公司邀请了上海市总工会培训中心的老师进行授课，目的在于使受训人员能更好地运用心理学、语言学、公关学等相关知识和正确的方式处理人际关系，与员工进行有效沟通，培育文明风尚，建设和谐烟印。培训课程涵盖沟通概念、语言艺术、形象塑造、心理修养、公关常识等多方面内容，并采用了交流讨论、模拟实习、现场考察等丰富多样的教学手段来增强学员的理解认识。培训促进了管理人员用专业的眼光去把握职工的心理，学会沟通艺术，提升管理水平，从而进一步用人文关怀意识和心理疏导技巧打开良好的员工沟通渠道，为企业稳定和生产经营发展提供强有力的思想保证。 |
| 来源:上海烟草（集团）公司 |
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央企快讯 