近日，上海石油零售管理中心召开9月份加油站规范服务工作讲评会,经“神秘顾客”和督查检查考核成绩前20名和后20名的站长和ME参加了会议。

　　会议对考核成绩排前20名加油站站长、片区经理进行了表扬，并发流动红旗和锦旗以资鼓励。

　　会上对督查中发现的个别加油站违规作业、场地乱放杂物、站内违规停车、夜间睡觉等现象，通过拍摄的图片进行演示。使大家清楚地认识到油站管理工作还存在许多不足，强化加油站管理工作刻不容缓。各站长和ME应引起高度重视。

　　该中心分管领导作了总结发言，他要求大家转变思想,认清形势,自觉地做好规范服务工作。要严格管理，从上到下，确保规范服务成为长效机制；要深入分析，做好员工思想工作，树立良好的加油站站风；要制定目标，建立措施，加强加油站品牌建设；要管理、服务两手抓，进一步提升规范服务工作。