最近在北京召开的“2009通信专业服务论坛(第二届)”上，上海贝尔股份有限公司被评选为“2008-2009年度用户最满意的专业服务商”，充分体现业界对上海贝尔多年来致力为运营商提供从咨询、设计到集成和维护、外包等一系列的专业化服务的高度评价和肯定。

　　为提升电信运营企业的核心竞争力、不断完善电信服务市场，中国电子信息产业发展研究院、通信产业报社于2009年3月12日在北京京都信苑酒店举办了“2009通信专业服务论坛(第二届)”。大会围绕着“专业服务与运营效率提升”这一主题，进行了充分的咨询和讨论。来自工信部有关领导，中国电信、中国移动、中国联通等运营企业，知名通信设备厂商，专业运维公司，咨询服务公司等150余名专家参加了此次盛会。

　　会上，通信产业报社辛鹏骏总编辑致开幕词。工业和信息化部综合规划司文箭处长、电信研究院规划设计研究所鲁春丛副所长作了主题演讲，他们从转型与全业务运营、通信运维管理演进趋势等方面和与会专家们进行了探讨，大会最后评选出“2008-2009年度用户最满意的专业服务商”。

　　作为此次会议的主要参与企业，来自上海贝尔客户服务中心的李钢副总经理作了题为“3G将成为电信专业服务重要驱动力”的主题演讲，向业界显示出ASB卓越的专业服务解决方案。