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| 上海移动客服中心外语专线德语专席对外试运营 |
| 2009年6月10日 |
| 6月2日，上海公司客户服务中心外语专线德语专席正式对外试运营。专席服务时间为周一至周五早上9点至晚上6点，客户可通过自动语音IVR一级菜单选择“德语服务”，进入德语专席。世博会前夕，外语专线将逐步从英日双语服务向八大语种服务拓展，其中包括英语、日语、德语、法语、西班牙语、韩语、阿拉伯语和粤语，为世博期间来沪的外籍客户提供移动业务咨询、世博信息查询以及交通路线导航等城市综合资讯服务。 |
| 来源:中国移动上海公司 |
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