8月的一天，食药监宝山分局药品监管科来了位神色焦急的中年男子，“我的药店亏了几十万了，这该如何是好啊！”一进门，他就不停的嚷嚷。“慢慢说，别着急。”分局经办王兵同志放下手中繁重的工作，和颜悦色地请他详细说明原委。

    原来，该男子在我宝山区大场附近开了一家药店，由于选址不当经营不善亏损严重，想变更地址又不知如何操作，急得走投无路向我们监管部门求救。在分局有关人员的耐心劝说与指导下，他了解了变更的程序、要求，回去后按要求另外寻址，忙活起来。

    不久，他又拿着申报材料，匆匆赶到宝山分局：“我在受理窗口交过材料了，现在直接将材料送过来，这样能不能早点验收发证？”他还是一脸的焦急。“只要符合程序，达到验收标准，我们会尽力早日发证。“我局经办人王兵还是一如既往的微笑回答。

    在接下来7个工作日内，分局工作人员完成了从受理、现场验收到审核、审批、打证等一系列行政许可程序，使管理相对人在最短的时间里拿到了新的药品和医疗器械经营许可证。比法定的许可时限提前了13个工作日。由于及时拿到许可证，随后的工商、税务登记也顺利完成了。

    事后，该申请人激动不已，不住的对我们说：“真没想到，会那么快就办完了所有手续，你们提前一天发证，至少使我提前10天重新开张营业。”不久，分局收到一面锦旗，上书：一流的办事效率、一流的服务质量。

    行政许可是国家行政管理的重要手段之一，我国已经加入WTO，行政许可的经济成本具有极大的现实意义。如何提高行政效能，降低行政成本是降低企业及社会财富损耗的关键。其实，对每位管理相对人，我们都是以最快的速度，想管理相对人所想，急管理相对人所急，在法规允许的条件下尽快发证。因为我们知道，我们耽搁1天，企业可能损失的不止是10天。