| 普陀食药监局加强“窗口”建设 推出服务新举措 |
| 2008年2月29日 |
为不断推动行政许可“窗口”建设，提供更优质的服务。新春伊始，普陀区食品药品监督所审核科以“新年开局如何加强窗口建设，如何提高审核执法文书的书写水平”为主题专门研讨，提出了新的要求与设想。
受理大厅是对外与公众接触的“窗口”，也是整个食药监系统行风政风建设的“前沿阵地”，因此食品药品的接待受理是工作的重中之重。2008年窗口工作应该在保留以往好经验、好做法的同时，计划继续整合资源，提高行政效能，实行“审核同志轮流坐窗口，保持受理大厅三名工作人员”的办法。这一举措有两个目的，一是在人力资源上加强了窗口的接待能力，着力解决接待“量”的问题；二是提高了窗口接待工作的协作能力，着力解决接待“质”的问题。从而为相对人提供更便捷、更优质的服务。
新的一年，普陀分局将继续以窗口建设为政风建设重点，营造人民群众“满意、和谐”的受理环境，以饱满的精神，规范的仪容仪表，耐心接待、细心指导，力争窗口工作的更上一层楼。 |
| 来源:上海市食品药品监督管理局 |
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