| 发挥特长助老外 细心服务展风采 |
| 2008年8月27日 |
| 近日，北站所的注册大厅走进了一群神情焦急的外籍人士，看着这群满头大汗、焦急不已的外国友人，正在窗口值班的叶苋和黄文敏两位年轻干部立即热情地接待了他们。由于对周边地理的不熟悉，语言上的难沟通，使得他们无法找到购买汽车配件的商店，情急之中，他们求助于附近的北站工商所。当得知他们的来意之后，小黄和注册官小叶为他们递上矿泉水，并用娴熟的英语与他们进行交流，为他们提供了所购商品的具体地址，为了避免因语言障碍而增加外国友人的麻烦，细心的叶苋还用中英文详细的写下了地址，以便于他们乘坐的出租车司机寻找。两位年轻干部热情、耐心、细心的服务态度不仅使得这群外国友人连连翘起大拇指称赞不已，而且充分凸现了工商干部传播奥运精神，展示工商文明窗口的服务理念。 |
| 来源:上海市工商行政管理局 |
|
创建动态 