资财管理部财务室作为上海外高桥造船有限公司对内和对外服务的一个重要窗口，一直秉承“爱岗敬业、专业诚信、规范高效、文明办公”的服务承诺。在参与公司精神文明建设和创建公司“文明窗口”的过程中，财务室以前台费用审核为重点，结合费用审核、出纳、资金预算等岗位特色开展了一系列卓有成效的工作，有效地推进了“文明窗口”工作的实施。其中，前台费用审核及现金出纳岗位通过岗位流程优化，提高了工作效率，费用报销的时间由原先创建“文明窗口”之前的3-4个工作日提高到1个工作日，大大方便了前来报销费用的员工。同时，窗口坚持服务承诺，文明办公，前台的两位费用审核、出纳员以微笑、细致、耐心的服务特色，得到报销费用员工的良好反响。资金预算岗位积极引入了信息化办公手段，资金预算准确率稳定在90%以上，有效提高了公司资金运作效率。银行出纳以网上银行为平台，结合实际支付需求，灵活机动，既满足了支付需求，又提高了资金收益。工作效率得以提高的同时，资财管理部财务室的精神文明建设同样取得了一定的成绩。该窗口已连续4年被评为公司“文明窗口”，期间还获得过公司“优秀三八集体”、“公司十佳班前会”等各项荣誉，还涌现出如毛月娣“不贪小利退还余款，展窗口形象的出纳员”的文明新事。