从600天到300天，上海迈步奔向世博。

　　300天，城市变得更美丽了：退去脚手架，高架沿线、世博周边、江河沿岸、交通干线和重要地点经过整治一天一个样，预定“百日计划”任务全面超额完成。

　　300天，城市变得更可爱了：全市58个窗口服务行业，制订98个服务标准规范，并全部向社会公布，微笑洋溢申城。

　　300天，城市变得更热情了：5月1日世博志愿者招募启动以来，报名人数已逾32万，远超园区所需志愿者数量。

　　昨天，上海世博会迎来倒计时300天。未来300天，上海将加速度奔向世博：“世博之城”的1900万人民，正以各种方式为世博会“热身”，以微笑、谦让和洁净迎接世博会的到来。

　　扮靓城市，百日为节点

　　从“东方之冠”中国馆冠顶望去，看到的是一片片渐渐更新的街区，如同早春的新笋，每天都有新气象。

　　这里是世博区域综合整新工程样板段：浦东南路南浦大桥至白莲泾2.5公里路段，道路已拓宽；两侧的地面盆栽与空中吊花交相呼应，将整条道路变成了立体花坛；两旁一幢幢老建筑经过整修，重新容光焕发。浦东南路综合整新设计师袁博笑着说道：到今年底，全长9.4公里的浦东南路将变身“景观大道”。

　　如此“变身”，不仅发生在世博区域，更发生在申城每一个角落。迎世博600天行动启动以来，上海部署实施“百日计划”，以每100天倒计时为节点，推进城市形象明显改观：第一个百日，重点集中整治延安高架沿线及两侧纵深500米；第二个百日，集中整治内环高架沿线，南北高架沿线；第三个百日，聚焦中环线全线和苏州河黄浦江至中环线段、黄浦江杨浦大桥至徐浦大桥段……至第六个百日，巩固完善提高全市各区域，迎接世博会开幕。

　　与此同时，上海启动“高架战役”、“江河战役”、“世博周边战役”、“交通干线战役”及“重要地点战役”五大战役，在每个“百日计划”中予以重点实施。

　　亲历这每一个变化，市迎世博城市管理指挥部办公室副主任鲁建平欣喜不已：改善市容市貌的各项工程都在有序推进，至昨天第三个“百日计划”结束已完成70%。“第四个百日内，高架沿线、世博周边、江河沿岸、交通干线、重要地点等‘五大战役’都将进入攻坚阶段。”

　　倒计时300天，徐徐拉开了第四个“百日计划”的序幕。昨天，上海处处可见志愿者的忙碌身影：在中远两湾城，社区居民用从水域打捞上的废弃物做成乒乓球拍、环保袋、围裙等，清除城市垃圾；在浦东世博区域的小区，社区居民们挥帚清扫家园；在宝山区，城市巡访员对地面、高空、立面等环境问题进行巡访……

　　“微笑”窗口，队伍在壮大

　　走进淮海中路上的长春食品商店，处处可见“微笑”：

　　商场液晶屏上，滚动播出当天当班营业员的微笑照片；各大柜台前，别着微笑标志的营业员，迎有招呼声，问有回答声，送有道别声。老顾客沈老伯感慨地说，“来这里购物，就像是一次体验欢乐的享受。”

　　窗口服务，是城市带给中外来宾的第一印象。让满意的分值不断提升，离不开规范、标准的严格设定。来自市迎世博窗口服务指挥部的数据显示，前三个百日里，全市58个窗口服务行业共制订98个服务标准规范；累计完成培训将近200万人次，占全市窗口服务行业员工总数50%。

　　在上海，时时微笑着的服务窗口队伍正在不断壮大。“把迎世博作为自己义不容辞的责任，真情微笑、真诚待客。”地铁一号线上海火车站站厅内，“小熊为您工作台”格外引人注目。站务员熊熊和同事们面对每天3000人次的客流量，总是跨前一步、主动服务，“回答乘客的每一个问题都尽量做到‘一步到位’！”

　　虹桥机场航站楼A楼，半月形的“蓝馨岗”服务台前，工作人员始终躬身站立、微笑回答乘客询问。这个标识为“蓝馨岗”的服务台布置得整洁、温馨：正面放着“文明迎世博”台卡，两端摆放着鲜花。服务人员钟思清微笑道：服务台取名“蓝馨”，寓意“蓝天下最温馨的港湾”。

　　市迎世博窗口服务指挥部办公室副主任姚海介绍，目前，全市58个窗口服务行业和区县商圈中，已推荐产生5033个优质服务示范窗口和3717名示范员。昨天，全市“三五”集中行动窗口服务日活动中，获“世博服务奖”的848个单位和个人受到表彰。“下一个百日里，将进一步提升窗口服务人员素质，提高窗口服务质量，使窗口服务真正做到融于人心、见于行动。”

　　参与世博，从点滴做起

　　昨天上午，千顶“小红帽”在浦东浦兴社区聚集：青少年头戴小红帽走上街头，在公交站点、商业街、超市和社区道路上捡拾垃圾、排放自行车、引导乘客有序乘车。“天热算个啥，为世博倡导文明，我们可高兴了。”“小红帽”小王自豪不已。

　　国际展览局秘书长洛塞泰斯曾表示，一届世博会要取得成功，它的核心秘密就是找到各种各样的参与者、参观者。上海市民的热情不仅应表现在特殊的日子里，更应以更大的热情投身世博志愿者等办博工作中，更多地亲身参与世博。

　　走过300天，参与世博、奉献世博，已越来越成为普通上海市民的共识和行动。

　　迎世博的日子里，延吉街道退休党员陈家逸带着亲自组建起的街道市民环境督察队、街道公园志愿者队60余名志愿者，活跃在公园、社区和居民小区内，制止不文明游园行为，查找市政设施损坏、垃圾堆积、阴沟堵塞等问题。

　　在苏州河畔长风社区，居民们自发组建护河志愿队，一副纱手套、一个环保袋、一把铁钳、一个自制长柄网兜，在河畔绿地捡拾垃圾，打捞河道漂浮物。他们说：“现在，河畔景观越来越美，打捞出的垃圾也一天比一天少。”

　　不仅仅是退休党员、社区居民，许多青年学生、公司白领、机关干部等，也都全情投入迎世博。数字可以说明：从3月开始，每月5日、15日和25日的迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动，都能吸引百万市民热情参与。

　　市迎世博社会动员指挥部相关负责人说：世博会期间，5.28平方公里的世博园区，将有7万园区志愿者；1000个城市服务站点，将配备10万个站点志愿者；6600平方公里的城市，将活跃100万以上城市文明志愿者。“届时，每一个上海市民都将是一名世博志愿者，以自身言行展现‘世博之城’的文明、礼让和友善。”