近年来，在市局和新区的正确领导下，浦东质监局以科学发展观为统领，以争创市文明单位为目标，大力加强机关文化建设，积极创建学习型机关，在利用机关文化引领推动机关建设、创新发展机关工作等方面取得了显著成效。

    一、建成机关文化建设框架

    根据上级要求，浦东质监局发动系统广大干部职工，开展机关文化大讨论，提炼出以“质量就是生命，质量创造价值”为核心理念的浦东质监局文化建设总体框架——提出结合浦东特色和实际情况的奋斗目标：率先建立符合市场经济体制要求、适应现代化发展需要的质量技术监督工作体系，成为质量技术监督工作不断开拓创新的实践前沿；明确了发展任务：建设浦东质量新高地，增强质量竞争力，营造经济运行质量环境，打造区域社会质量文化；强调弘扬“爱国精神、科学精神、法治精神、敬业精神、浦东精神”，不断提高机关及其全体工作人员的“学习力、创造力、凝聚力、竞争力、影响力”。文化建设总体框架的形成，为进一步推动文明创建及各项业务工作奠定了基础。

    二、积极建设学习型机关

    倡导勤于学习、勇于创新，提高理论联系实际能力，是机关文化建设的应有之义和重要内容。2003年以来，浦东质监局将全员学习制度化，每年年初制定年度学习计划，坚持定期开展集中学习，内容涵盖思想政治方面、业务知识、文化礼仪多个方面。每季一讲，局领导带头读原著、读文件，定期为全体人员上党课，不断提高机关工作人员的政治觉悟和政策水平，统一全局思想认识。月月开课，邀请来自复旦大学、上海社科院等院校的学者以及上级政府部门的专家，给全局系统就顾客满意度、法制建设工作、现代文明礼仪等方面作专题演讲。日常学习，干部职工能自觉坚持日常的文化学习，例如集体学习公务员英语300句等，提高了广大干部职工的综合素质。同时，浦东质监局积极创造条件，支持、鼓励干部职工参加各类培训以及学历教育，涉及法律、行政管理、文秘、经济管理等多个领域。

    三、建立科学规范的制度文化

    制度文化是机关文化建设中的重要内容。浦东质监局重视内优素质、强化管理，努力建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

    一是积极推行政务公开。浦东质监局大力推进质量技术监督电子政务工作，依托信息化手段深入推进政务公开、政府信息公开工作。现已建立了包括政务公开栏、告知单、小册子、电子触摸屏、网站、信息公开查阅点及大众传媒等在内的多种公开渠道，将有关质量技术监督工作的各种法律法规、部门职能、办事程序、标准文本和表格、行为规范、监督措施等，都向社会公开。方便了企业与群众办事，扩大了社会监督。

    二是开展管理规范试点。2006年，作为市局系统首批管理规范试点的区县局之一，浦东质监局以国际标准及国家标准为依据，以社会反馈及群众评价为标尺，结合政风行风建设，建立了约15万字的书面化的服务管理体系，现已汇编成册并启动试运行，推进了行政管理服务的制度化、规范化、程序化。

    四、加强党风政风行风建设

    围绕质量兴区，浦东质监局历来把党风、政风、行风问题摆在队伍建设的突出位置，认真落实市局和新区党风廉政建设大会精神。一是加强党风廉政建设。做到警钟长鸣，常抓不懈。主要领导作为党风廉政建设的第一责任人，要求班子成员首先树立党为公、执政为民的思想观念，防微杜渐，廉洁自律，保证班子成员不出问题。对于干部队伍中出现的不良风气，以及苗头性、倾向性的问题，采取当面指出，开会批评、个别谈话等方法，及时予以处理，决不姑息迁就。二是积极推进全局系统的行风建设。在多次召开全局行风建设大会，做好内部动员的基础上，力行请进来、走出去：邀请新区纠风办领导莅临指导，邀请部分办事对象当面提意见、建议，及时改进工作中的不足；走出去开展质量技监服务进社区活动，进入街镇社区进行现场服务，在宣传了质量技术监督工作的同时，加强与群众的直接交流，听取他们意见、建议和要求。此外，还通过定期发放意见征询表、电话沟通、上门走访等方式，改进各项业务工作。

    在新的创建年度，浦东质监局将一如既往地加强机关文化建设，在十七大精神的指引下，用先进文化武装全局干部职工，营造团结、进取、勤政、务实的人文环境。服务于质量兴区，为浦东新区和上海市新一轮发展注入活力。