针对奥运会上海比赛场馆周围的道路交通情况的变化，上海烟草海烟物流公司及时制定应对方案。

　　方案细化了配送流程中各岗位的应对措施。线路规划人员和车辆调度人员进行信息收集，了解道路管制时间和范围，在可能受影响的相关线路上，微调线路并安排配送车辆提前半个小时出车。

　　车队营运管理人员提前与网点客户联系，掌握各网点附近的道路状况，确保配送车辆顺利将卷烟送至客户。车队驾驶配送人员在出车配送过程中将配送进度与客户收货情况汇总至客户服务中心，一旦出现车辆由于道路管制无法驶入门店区域的情况，则改用手推车或人工搬运等方式送货，并通知客户取得支持和谅解。车队还配备了2辆应急车辆，以应对突发情况。

　　奥运期间赛场区域人员众多,治安环境比较复杂,海烟物流对在途车　辆加强安全管理。遇到临时通行限制时,服从当值交警与协管指挥,并根据信息提示及时调整走向或绕行。要求驾驶配送人员树立“平安奥运”的大局观,配送过程中避免矛盾,杜绝安全事故和不良社会影响的事件发生。

　　奥运会开幕后，由于应急方案的周密完备和驾配人员的严格执行，卷烟配送工作进展顺利。