中国烟草博物馆自2008年3月10日起对外实行免费开放。这是中国烟草博物馆贯彻中央“通知”精神的重要举措，也是上海第一家向社会宣布免费开放的国家级行业博物馆。

　　中国烟草博物馆自2004年7月开馆以来，已接待观众达11.6万人之多，其一流的硬件设施和服务水平受到各方领导和观众的好评。去年，该馆被国家旅游局命名为“全国工业旅游示范点单位”，并已通过“上海市爱国主义教育基地”和“上海市科普教育基地”的申报验收。

　　为迎接3月起实施的免费开放，烟博馆已在人员安排及安全、保洁等方面采取了较为周全的措施，并将原每周二、四对外开放时间增加到每周二、四、六及国定节假日。另外，在非对外开放日（周日除外），只要是团队事先预约，皆可提供接待服务方面的便利。博物馆员工表示，他们将以一流的服务全力做好免费开放工作。