近期召开的党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会，是我们党、我们国家和中华民族发展史上的又一个重要里程碑，对于统一思想，集中智慧，凝聚全国各族人民力量，承前启后、继往开来，坚定不移走中国特色社会主义伟大道路，夺取全面建设小康社会新胜利，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面，实现中华民族伟大复兴，具有重大的战略意义和深远的历史影响。

    通过认真学习十七的报告，我深刻认识到，当前和今后一个时期的首要政治任务，就是学习宣传和全面贯彻落实十七大精神，为实现十七大确定的奋斗目标和工作任务而扎实努力。具体说来，应该重点做好三个方面的工作：

    一是要深刻领会和准确把握十七大精神，迅速把思想和行动统一到中央要求上来。认真研读十七大文件，原原本本学习十七大报告和党章，全面准确学习领会十七大精神，把举报受理中心的党员干部的思想统一到十七大精神上来，把力量凝聚到实现十七大确定的各项任务上来。

    二是要深入思考在"学习十七大、贯彻十七大"中，如何站在新的历史起点推动举报受理工作再上新台阶。具体应该做到"六个深入思考"，即：深入思考如何切实贯彻落实科学发展观，充分发挥信访和举报受理工作在构建和谐社会中的基础性作用，使信访举报投诉工作更好地服务社会、机关和百姓，服务改革发展稳定大局；深入思考如何在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，认真解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度增加和谐因素；深入思考如何妥善处理人民内部矛盾，准确把握新形势下人民内部矛盾的特点，积极探索化解人民内部矛盾的正确途径和有效方法，最大限度减少不和谐因素；深入思考如何进一步反映民意、集中民智，促进社会主义民主政治建设，最大限度激发社会创造活力；深入思考如何完善中国特色社会主义信访和举报投诉制度，健全党和政府主导的维护群众权益机制，构建党委政府统一领导、信访部门组织协调、各相关部门齐抓共管的信访工作新格局；深入思考如何进一步加强自身建设，坚持思想、组织、作风、制度建设一起抓，全面提高各级班子的领导能力和干部队伍的综合素质，建设既特别能吃苦、特别能奉献，又特别有思想、特别能作为的队伍，为信访和举报投诉工作开创新局面提供有力的保障。在此基础上，进一步形成新时期信访和举报投诉工作创新发展的思路和举措，更加扎实有力地促进社会和谐稳定。

    三是要认真总结今年，精心谋划明年。总结今年，要突出把握"六新"，即：认真总结信访和举报投诉形势的新变化、思想观念的新转变、工作思路的新突破、工作方法的新改进、信访和举报投诉工作的新成效、自身建设的新提高。

    谋划明年，要坚持以十七大精神为指导，自觉把信访和举报投诉工作放在药监事业的总体布局中来思考，放在围绕中心、服务全局中来研究，提出明年乃至今后一个时期信访和举报投诉工作的目标任务，力求使举报受理中心工作在新的起点、新的一年取得新的进展，开创新的局面。