外面寒风凛冽，可在长宁区水城南路家乐福古北店会议室里却是暖意融融。当上海市人大财经委副主任委员葛根庆将《上海市消费者权益保护条例》和一把“金钥匙”送给该店店长、法国人艾尚博时，会场内响起了热烈的掌声。葛根庆说：“这部地方性法规如同一把金钥匙，只要遵守中国的法律法规，你在上海的生意会越做越好。”艾尚博表示，他会珍惜这把金钥匙，好好学习中文，学好用好这部有权威性的地方性法规。
　　这是今年春节前的１月５日上午，由上海市人大常委会培训中心举办的《上海市消费者权益保护条例》培训班组织学员下基层、走社区，进超市宣传条例系列巡访活动中的一幕。记者随后与培训班学员一起来到位于超市二楼的消费者投诉台，只见台上放着去年１０月２８日市十一届人大常委会第四十四次会议通过，并于今年１月１日起实施的《上海市消费者权益保护条例》，背面还印有消费者权利的名词解释，消费者申（投）诉应当符合的条件，以及全市各区（县）消协投诉电话。陪同巡访的市工商局法规处领导对投诉台的店员说：“法律法规对商店来说决不是‘紧箍咒’，而是‘金钥匙’，只有消费者权益在这里得到切实的保护，这里的生意才会越做越大，效益越来越好。”一番话说得大家频频点头。记者看到，临近春节，超市里已是人头攒动，热闹非凡，这家日销售额达２００万元人民币，开了近三年半的超市，目前已赢得了广大消费者的认可。临别时，葛根庆握着艾尚博的手说，希望这里的家乐福与法国的家乐福一样知名兴旺，在消费者权益保护上带个好头，在商业界竖起保护消费者权益的旗帜。
　　当天上午，培训班学员在市人大常委会委员和工商局领导带领下，还分别巡访了闸北区临汾街道、黄浦区新世界百货商场。这次巡访既使学员走出了课堂，贴近社会调查研究，也是一次法律法规的宣传活动，正如在开学典礼上，市人大常委会副主任沙麟所说的，保护消费者权益是全社会的责任，这次培训班不仅请了工商、技监、物价等部门的同志参加，也请了政府其他部门和人民法院的同志，这完全体现了这部条例的立法本意和宗旨，同时我们把工作重心向消费者倾斜，让条例贴近市场、贴近消费者，支持消费者协会依法履行职能和开展各项活动，努力提升本市保护消费者权益的工作水平，营造良好的消费环境，把上海建成“购物天堂”和“让生活更美好”的城市典范。
　　据悉，这期培训班共有学员１２９名，是规模和范围最大的一次，也是２００２年度培训计划中的最后一次。市人大常委会培训中心主任胡家辉告诉记者，本届常委会把加强新法规的培训，每年都纳入当年的工作重点之一，尤其是《上海市消费者权益保护条例》的贯彻实施情况常委会非常关注，这期培训班又首次让学员下基层，走社区、进超市，这一尝试是培训班开拓创新的新举措，我们希望通过培训，让更多的干部群众掌握法律法规这把“金钥匙”。