——金山区张堰镇人大开展“代表双月接待日”活动

　　
　　“人大代表为我们百姓做事，我们觉得很开心、很踏实。今天我们和主席面对面交谈，有啥事会实事求是地反映。”最近，在金山区张堰镇鲁堰村的信访接待室，来访村民毛道金与张堰镇党委书记、人大主席曹云辉相对而坐，激动地道出了心里话。
　　这是发生在金山区张堰镇“人大代表双月接待日”活动中的一幕。为充分发挥人大代表的主体作用，拉近代表与选民的距离，促进政府工作，镇人大从2007年8月组织开展了“人大代表双月接待日”活动，每逢双月的第一个周三在全镇九个村和三个居委会进行，至今已开展了八次，成效明显。
　　有效提高了代表的履职积极性。接待过程中代表们认真听取选民群众的意见和建议，认真做好记录。对于提出的问题，特别是关系民生的热点、难点问题，或是耐心细致地解答，或是当场联系有关部门解决，不能立即解决的则承诺提交相关部门办理并及时反馈。如一次有居民反映在服装一条街安装消防喷淋设施时，施工方将铁水管直接压在原地下PVC塑料排污管上，可能导致塑料管损坏和堵塞，要求停止施工或改变施工方式。接待代表何向东立即召集居委会人员、施工承包人和当事群众，就此事进行协商。经代表现场协商，施工方同意群众提出的要求，改变了原施工方式。这种“群众利益无小事”的服务态度和高效的办事作风，让来访人翘起了大拇指，满意而归。实实在在的办事作风加强了选民对代表的支持和信任，也提高了代表的责任意识和履职积极性，代表姚燕考虑因当天可能有选民不能到接待点来访，还主动提出敞开家门，欢迎选民来家里反映情况。
　　将矛盾及时化解在了基层。代表们非常重视直接了解社情民意的机会，对来访者都予以热情接待。如有群众就生活困难原因提出申请社会救助时，代表将建议交办政府职能部门办理，并且进行监督，确保落到实处。多一条诉求渠道，就少一分不稳定因素，接待活动中一些群众带着情绪来，在和信任的代表倾诉完后，最终心平气和地离开了。一杯绿茶暖人心，一张笑脸化怨气，面对面的沟通拉近了代表和选民的距离，也拉近了政府和群众的距离。
　　协助推动政府工作的开展。“群众的呼声就是我们努力的方向”，镇党委书记、人大主席曹云辉说。据统计，八次活动开展以来，代表们共接待选民102人次，收集意见建议106条，内容涉及环保、医疗、劳力安置、公共设施等方方面面，其中代表当场协调处理24条，提交政府职能部门办理82条。反馈结果显示选民对办理结果的满意率达95％，对政府部门办理的态度满意率达98％。代表的监督工作，大大推动了政府工作的开展。
　　倾听拉近距离，沟通促进和谐，代表们表示，今后要更加积极主动地参与到“人大代表双月接待日”活动中去，进一步密切与选民的联系，切实发挥人大代表在政府与人民群众之间的桥梁作用，进一步推动基层人大工作的开展，真正做到为政府分忧，为群众解难。