3月26日上午，金山区亭林镇人大组织部分区、镇人大代表视察信访工作情况，听取镇社会稳定办公室副主任朱益平关于亭林镇信访工作情况汇报，镇党委委员、纪委书记屠伟忠，镇人大副主席杨忠林参加视察。

　　代表们认为，镇政府高度重视信访工作，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻国务院《信访条例》，在信访总量上升、任务繁重、难度增大的情况下，统筹协调各方利益关系，以最大限度的维护群众合理诉求、合法权益，最大限度化解社会矛盾为目标，信访工作取得了较好的成效，为构建和谐亭林作出了积极的贡献。主要体现在：党政领导高度重视，建立领导下访接待、包案督办重点信访案件等制度；加大督查督办工作力度，切实解决群众反映的实际困难和具体问题；明确工作职责和目标，组织开展“三访”集中整治；加强基层基础工作，坚持基层一线解决问题；建立健全工作机制，进一步畅通和拓宽信访渠道，有效推动信访工作规范化建设。对此，代表们表示满意。

　　在充分肯定成绩的同时，代表们认为，当前信访的总体形势不容乐观，信访维稳工作任务依然相当繁重，信访总量、越级上访、重信重访同比上升，处理难度不断加大。为此，代表们提出建议，一是积极应对信访工作新形势，认真分析新情况、新问题，创新工作机制，增强工作主动性和针对性，上下联动，加强部门配合，形成较强的信访工作合力；二是进一步畅通信访渠道，坚持解决实际问题和解决思想问题相结合，坚持宣传教育和依法处理相结合，加大工作力度，妥善化解各类矛盾纠纷；三是进一步规范信访秩序，在明确法律依据的基础上，对无理上访、缠访的人和事，把握好度依法进行处理，确保信访工作纳入正常轨道；四是要重视政策法规学习，不断加强信访队伍自身建设，提高依法行政、依法履职能力。

　　最后，镇人大副主席杨忠林作讲话，他对我镇信访工作给予充分肯定，认为措施扎实，责任明确，工作到位，同时就进一步做好信访工作，确保一方平安，提三点建议：一是要树立以人为本、有序引导的思想，把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，运用法律法规、政策，做过细的教育、引导和服务工作；二是要充分发挥信访部门职能作用和基层组织的协调作用，帮助群众解决实际问题，最大限度把矛盾化解在基层；三是要完善预警机制和信访调解队伍的长效管理机制，打造学习型、法制型、服务型、高效型的调解信访队伍，不断提高化解矛盾、服务群众的能力。