为进一步推进依法治区进程，在《上海市信访条例》颁布一周年之际，浦东新区人大常委会于近期组织部分区人大代表检查信访工作。这次检查活动采取分二个层面，召开三次座谈会的方式进行，请“一府两院”和有关街道、镇向代表汇报今年以来贯彻市信访条例的基本情况，以及当前信访工作的主要特点和存在问题及对策措施，并听取代表的意见和建议。

　　在11月11日举行的代表检查信访工作座谈会上，副区长臧新民和区人民法院副院长汤黎明、区人民检察院副检察长潘柏生分别汇报了 “一府两院”的信访工作，听取了与会代表的意见和建议。代表们对新区今年的信访工作所取得的成绩给予了充分肯定，同时提出了一些意见和建议：一是要总结代表参与信访接待工作的经验，进一步完善相关制度，并加以推广；二是建议在新区领导周四信访接待室开通人大代表专线电话，便于人大代表直接向新区领导反映有关情况；三是各级信访工作人员要进一步加强工作责任心，及时发现情况，采取措施，尽可能将矛盾化解在区内；四是要进一步发挥大信访格局的作用，各单位各个部门要默契配合，形成合力。

　　区大常委会副主任陈德昌在会上通报了全国人大信访工作会议的精神，并就做好新区的信访工作提出了要求。

　　一要认清形势，切实提高做好信访工作的认识，坚持“执政为民、以人为本”，把群众呼声当作第一信号、把群众利益当作第一取向、把群众需要当作第一选择，认真办理好每一件信访事项。二要坚持和完善领导信访接待日制度及相关配套措施，畅通信访渠道，切实解决群众的实际问题。三要把握工作规律，努力提高工作实效。坚持经常性排查群众反映强烈的热点问题，及时发现可能影响稳定的因素，并且制定出切实可行的办法和对策，从根本上解决问题。四要加大对新修订的《上海市信访条例》的宣传工作力度，增强群众的法律意识，同时加强对党政干部特别是基层干部的法制教育，提高依法行政、依法处理信访的能力和水平。五要进一步健全和落实信访工作领导责任制，按照“分级负责、归口办理”的原则，使每级领导干部都能认真负责地处理好分管范围内的信访工作，杜绝和减少推诿扯皮现象。六要坚持以预防为主，把矛盾化解在初始阶段和萌芽状态，减少信访问题的发生，防止积少成多，造成矛盾扩大化。七要加强信访案件的督办力度，对每一起信访案例，作出具体的分析，采取相应的措施，切实维护群众的合法权益。

　　与此同时，人大代表要发挥好代表的“双通道”作用，依法履行职务。一方面，人大代表要通过深入选区，联系选民和参与信访接待等，密切联系群众，及时反映民情民意民智，监督和促进“一府两院”工作。另一方面，人大代表要积极参与视察、检查、调研和听取政情报告等，知情知政，及时向群众开展宣传教育，引导广大人民群众群策群力，为浦东新区新一轮开发开放建设创造一个良好的社会环境。