说话清脆、爽快、办事干练，这是刘海兰给人的第一印象。

　　现年51岁的刘海兰是闵行区江川街道沧二居委的党支部书记兼居委会主任，又是闵行区第三届人大代表和闵行公安分局特邀警风警纪监督员。她主持的沧二居委人民调解工作很有特色，2004年度沧二居委会人民调解委员会被司法部授予“全国标兵人民调解委员会”光荣称号。

　　身为基层居委干部工作已经够繁忙的了，但刘代表不负重托，时刻关心着公安工作和公安队伍的建设。2005年4月8日，刘代表带领社区40名党员和10名社区志愿者来到闵行公安分局机关大楼，组织参观了公安民警的业余摄影展览、110指挥室，听取了110指挥室主任关于接处警工作的介绍，并和分局政委、纪委书记进行面对面座谈、交流。

　　刘代表说，我们组织社区党员、社会志愿者走进警营参观访问，其目的是为了让社区居民更好地了解公安、理解公安、宣传公安、支持公安工作。通过警民互动，携手共创和谐小区、和谐社会。

　　参观者中，有许多党员和社会志愿者还是第一次走进警营，他们观看了民警业余摄影作品展览后，啧啧称赞地说：“真想不到，警营文化这么丰富，民警的摄影作品这么精彩，选题广泛、内涵深刻，令人敬佩。”当他们看到110指挥室接警员正忙碌地接着一个个报警电话，并及时准确地发出一个个处警指令后，无不感慨地说：“公安民警的工作量真大，肩负的任务十分繁重，他们为闵行区的社会治安的稳定、为老百姓的安居乐业做出了很大的贡献和牺牲。”座谈时，许多人说，刘代表组织我们走进警营参观这种形式很好，使我们对公安工作有了更直观的了解。他们表示，一定要从身边的事做起，努力搞好社小区安全防范和建设，更多地理解、支持公安工作，警民携手共创和谐。他们希望居委会今后多开展类似的活动。

　　作为人大代表，刘海兰对道路交通状况也十分关注。她上下班时，经过沪闵路、东川路口，发现许多行人交通意识很差，乱闯红灯、乱穿马路。车辆车速过快，险象环生。为了交通道路安全有序，她打电话向交警部门提出建议，在路口加派警力和交通协管员进行指挥和疏导，并开展交通法规宣传。刘代表十分关心公安窗口工作，她说：“公安民警窗口接待工作做得如何，直接关系到公安机关在人民群众中的形象。自己是区人大代表和分局警风警纪监督员，应当履行职责，关心公安窗口工作。”为此，她进行了明查暗访。一天，她暗访了碧江路派出所户籍窗口。当时，她发现有二、三名市民在窗口前排队申报户口，窗口民警对他们的态度都很热情。轮到刘代表时，她向窗口民警咨询申报户口的有关手续，窗口民警热情回答了她的提问，并向她递上了申报户口的菜单。当她指着菜单上的有关项目进一步询问时，窗口民警没有显得不耐烦，相反，作了更详细的解释。她对这次暗访感到非常满意。