为了切实解决群众关心的热点、难点问题，龙柏街道党工委在前期充分调查研究的基础上，梳理汇总出群众急盼解决的100余个热点、难点问题，分解成特殊人群、干部作风、市政卫生、城建规划、物业就业、企业市场等类别，明确党政分管领导担任责任人，分组作专题研究，制定化解措施，确定化解时间。

　　经过一段时间的运作，6月14日下午，区人大龙柏代表组召开解决群众关心的热点、难点问题情况通报会。会上，街道6位党政分管领导分别就各自负责解决的热点、难点问题的进展情况，如哪些问题已经顺利解决、哪些问题尚在解决过程中、哪几个问题因何原因未能解决等向代表组的代表作了具体汇报。

　　在听取各位分管领导的汇报后，代表们纷纷表示，街道在解决群众急盼解决的热点、难点问题上下了很大功夫，做了很多工作，应该充分肯定。同时代表们还认为通过召开情况通报会这一形式，为代表知政提供了渠道，有利于代表更好地发挥政府与居民之间的桥梁作用。