为营造南京路步行街良好的消费环境,近日,上海市工商行政管理局采取以下三项举措进行整改:
一、畅通申诉举报渠道,健全完善消费申诉快速反应机制。该所依托“12315”申诉举报网络和消费申诉举报点,及时掌握企业经营和消费情况,加强街面巡查,现场解决消费纠纷。
二、加大整治力度,依法查处违法经营行为。与公安、城管等部门实行信息共享,形成执法合力,联合开展对酒吧、茶室、美容美发企业的专项集中整治,对采取欺骗手段拉客、进行超范围经营的企业,依法从快、从严处理。目前,已有2家违法经营企业被责令停业整顿。
三、注重教育警示,倡导合法经营、理性消费。定期召集企业进行法律法规培训,督促其加强自律,同时在人流量大的区域摆放、张贴警示标语,提示消费者进行理性消费。