许秀玲，女，1968年1月生，大专文化程度，中国石油化工股份有限公司上海石油分公司零售南区加油站站长。
    2004年以来，许秀玲先后转战肖塘、邬桥、海滨、继光、金汇、休斯奥等6家加油站，她以规范和执行力入手，切实提高加油站管理水平、服务水平和效益水平。她熟悉精通加油站各项业务，积极做好员工的传、帮、带；她组织管理有办法，充分发挥员工工作激情；她工作作风严谨、细仔，始终践行加油站无小事的管理理念。在她带领下，管辖的加油站油品销售总量每年呈6%以上递增。肖塘加油站被评为2004年度上海石油分公司文明班组，金汇加油站被评为2005年度上海石油分公司文明班组，继光加油站被评为2006年度上海石油分公司优质服务站和文明班组。许秀玲本人被评为2003、2006年度上海石油分公司优秀加油站站长，2004年度中国石化销售系统优秀加油站站长。      

　　一次转岗机会，她闯出了一片新天地

　　2003年2月，通过岗位竞聘，许秀玲担任肖塘加油站、邬桥加油站站长。她走马上任了，可家人却有些意见，“何必自讨苦吃，现在的岗位不是蛮好的吗，孩子还小，需要照顾呢！”对亲人善意的担心和劝阻，她态度坚决，“我一定要把加油站经营好。”小站里来了一位女站长，大家投来了审视的目光：这位身着朴素，中等个子，言语不多的新站长，到底是怎样一个人呢？

　　开弓没有回头箭，从到站工作的第一天起，人们见到，许秀玲与每一位职工谈心、聊天，经常深入企事业单位，走访客户，到周边社会加油站进行摸底，了解行情。

　　许秀玲在搞调查研究。她心里明白，要管理、经营好加油站，首先要摸清情况，取得管理、经营的主动权。一个多月后，她开始发言了，《关于站容站貌整改措施》和《奉贤北部地区油品市场经营现状及对策》两份报告同时呈在了公司领导的办公桌上，并在站里提出了“创三星加油站（肖塘）、达标加油站（邬桥）”的口号。许秀玲全身心扑在经营管理上，加油站员工在她的带领下，齐心协力，各项工作推进有序，油品销量稳步上升。2004年度肖塘加油站年销售总量达6849.53吨，较上一年度增长了8.1%，2005年高标号汽油销售总量同比上一年度增长了113.27%，IC卡销量同比上一年度增长了119.45%，润滑油销售量同比增长67.2%，经营情况如此之好，让其他站长刮目相看。肖塘加油站2003年度被评为金山公司先进班组，2004年度被评为市公司先进班组。

　　就这样，小站里来了位会管理、懂经营的女站长的消息在公司里不径传开，许秀玲的工作也得到了公司领导、同事的肯定。

　　一份尽职之心，她只图站长的职责

　　什么是站长职责？许秀玲的回答是“客户第一，维护好公司利益”，她在经营、管理中，也用行动作出了这一诠释。

　　锦奉混凝土搅拌公司每月要用油50多吨，在2004年，是肖塘加油站最大的定点记帐客户，可该公司当月总有15万元左右的拖欠款，加上隐性应收款，风险很大。如果继续记帐，将违反公司有关规定。她思虑再三，决定冒一下风险，站长的职责之一就是在竞争激烈的成品油市场，下点功夫，争取效益。要收到应收款，又要处理好关系，把这个客户留下，她每周至少两次打电话给这家公司，询问用油情况、征询意见。每月两次上门了解用油信息，为该单位用油管理出点子。3个月后，这家公司用油记帐做到月结月清，成为忠实的中石化卡用户。

　　2004年10月，根据公司安排，许秀玲兼任海滨加油站站长。此事又在同行中引起较大反响。“当海滨站站长，小许有的苦了。”“钱又不多，真是犯傻！”说真格，大家的议论不无道理。

　　海滨加油站地处奉贤最南端的杭州湾畔，而肖塘、邬桥加油站位处于奉贤北部地区，两地直线距离不下20公里。但她听从组织安排，毫无讨价还价，在公司领导征求意见时，她坚定的回答，“我去！”

　　外貌看似柔弱的许秀玲，却内藏着坚毅的性格和对工作尽职之心。在那些日子里，她几乎每天转乘公交车一南一北来回赶，上班的工作距离一下猛增近50公里。但她毫无怨言，用实际行动，感受人生中的又一次加油。作为兼职站长，许秀玲对海滨加油站的工作丝毫不马虎，她找准工作突破口，将重点放在了制度建设和规范化管理上。2005年3月，当她离开海滨站时，海滨这座租赁加油站已建立起中石化规范的各类制度，记帐员、开票员已能熟练操作中石化报表台帐。

　　一腔热情搞培训，技能比武显身手

　　2005年7月，许秀玲调往金汇、继光两家加油站担任站长，2006年4月又兼任休斯奥加油站站长。在此期间，她抓住岗位技术培训、技能比武的契机，提出“打造一流队伍，创立一流业绩”的目标。

　　在公司下达开展技能培训通知后，许秀玲就在考虑，如何利用好这一次全公司系统的培训机会，让每一位加油站的职工投入到这次活动中，切切实实在某一方面有所提高。她在加油站提出了打有准备之仗，与每位职工交流谈心，了解职工的想法，传达公司的培训、比武精神，使加油站的职工重视这次主题活动，思想统一到技能培训、技能考核上来。在2006年整个培训考核期间，针对金汇、继光、休斯奥三家加油站的职工不同情况列出培训计划和项目，加油工、开票员、记帐员、副站长在许秀玲的带动下，勤学苦练努力提高规范服务水平和岗位技能水平，始终以较好的精神状态投入主题活动。

　　休斯奥加油站是公司新接盘的加油站，该站的制度建设、工作操作规范、人员分工与中石化标准化差异较大。针对这一情况，许秀玲在管理该站之初，按照公司的要求，把整顿、规范与技能培训、技能比武相结合。进行专门业务培训，期间重点开展了中石化台帐知识讲解以及使用操作培训，开票员、记帐员数据电脑传输实务操作等，在较短的时间内，使操作人员能规范使用。

　　同样，在继光加油站、在金汇加油站，许秀玲根据两个站的实际情况开展培训工作，并在站内进行考核比武。

　　一分耕耘，一分收获，金汇、继光、休斯奥三座加油站31名员工，在公司组织的各类考核考试以及技能比武中成绩优异。参加中级考的9名职工全部合格，在初级考中有2名职工的成绩名列零售南区第三、第四名，初级抽考通过率达到100%，1名职工在单项实操考试中的满分。许秀玲在各项考核中成绩优异，在市公司中名列前茅。

　　这就是许秀玲，在中石化这轮“朝阳”下，一个女站长和六座加油站的故事。