根据特奥会执委会实名制的要求，10月2日出席开幕式的运动员家属约4000余人，将从遍布全市的130多家宾馆、旅店集中到35个上车点，分乘110辆大巴前往上海体育场团进团出。市旅游委发挥行业优势，协调锦江旅游公司的160名导游、熟练员工及锦江旅游事业部团委的60名共青团员组成220名志愿者，协助做好开闭幕式家属的组织工作。并将在9月21日协同志愿者部对220名导游和专业人员进行特奥知识专题培训。

    截止9月13日晚20: 00，参加特奥会的外国家属已提供护照信息的达2832人，家属接待宾馆也由月初的112家增加到132家。市旅游委前期已召开了由各区旅游局参加的第一次接待工作会议，对当时的112家宾馆进行了培训和接待任务布置，要求每个接待宾馆都要成立领导小组，指定一名专项联络员。9月21日，市旅游委还将召开132家家属接待宾馆的培训会，同时将组织相关单位对接待宾馆进行各项安全设施和服务质量等方面的检查。