近日，按照市经济党校的教学计划安排，第五期中青班的全体同学分别来到上海工商局下属的各个工商分局、工商所开展社会实践活动——行政执法体验。全体学员分组就社会实践活动的心得体会进行交流。以下是部分交流同学的发言摘要。
学员胥可：我是在杨浦工商分局平凉江浦工商所进行行政执法体 验。工商所共有26名工商管理干部，分别对平凉、江浦两个街道的辖区进行管理，辖区内有3000多户企业，3500多户个体工商户，大、小12个市场；工商所下设2个监管组，1个办案组，1个市场管理组，1个综合组开展日常管理工作。通过此次社会实践活动，我对工商管理工作有了比较深入的了解，感受很深，也有很多思考，主要有以下三点。第一，充分认识到工商管理系统对保障国家正常的社会经济秩序发挥了极其重要的作用。上海为数众多的单位、个人所从事的经营活动均由工商管理部门根据国家有关方针、政策和法律、法规、规章，结合实际进行监督、管理，正是工商管理干部、职工的勤奋工作，依法监管，有利地保障了稳定的社会经济秩序，才有了我国改革开放30年来市场经济大发展的伟大硕果。第二，工商管理干部的工作充分展示了政府执政为民，服务于民的理念。遵纪守法、忠于职守，清正廉洁、不谋私利，秉公执法、不徇私情，文明监管、以理服人，高效服务、勤政为民是工商管理系统的职业道德规范，清晰可见的诚信意识、服务意识有力地提升了政府在群众中的形象。第三，工商管理干部与时俱进、严谨踏实的工作作风使我深受感染。他们从实际出发，以大局为重，深入细致地开展工作。如目前许多下岗工人的开店经营不符合规范，工商管理干部在执法监管过程中就以人为本，从解决民生问题的角度出发，本着为群众排忧解难，全心全意为人民服务的态度处理好各种矛盾。
学员石小平：我是在杨浦工商分局五角场（新江湾城）工商所进行行政执法体验。实践中，我主要参与了市场执法打假、企业年检、个体工商营业执照申请，参观了档案室、荣誉室，体验了工商“3443”管理理念等。虽然时间短，但收获大。这次到基层，主要有六个“想不到”。一是想不到基层工商所任务如此繁重；二是想不到基层工商所工作如此琐碎；三是想不到基层工商所工作（执法）如此之难；四是想不到基层工商所工作标准如此之高；五是想不到基层工商所工作压力如此之大；六是想不到基层工商所的同志如此辛苦。工商团队所表现出的工作作风和精神状态，我有六个“没想到”。一是没想到基层的同志具有如此高度的事业心和责任感；二是没想到的基层同志想问题、办事情的政治觉悟如此之高；三是没想到基层同志的执法如此规范；四是没想到基层工作运转如此有序、职责清晰、责任明确；五是没想到基层同志的服务态度、服务质量如此之好；六是没想到基层同志具有如此良好的合作团队精神。他们在市场经济的前沿，用实实在在的行动维护着市场的繁荣与稳定、构建社会主义和谐社会。经过几天的了解和体验，我认为有以下六点值得学习和借鉴。一是建章立制、规范程序、明确职责、依法行政是做好基层工作（执法）的重要基础；二是分级分类、抓住重点、兼顾一般、整体推进是做好基层工作的重要举措；三是把握精神、联系实际、融会贯通、狠抓落实是基层贯彻上级指示要求的重要手段；四是突出主体、加强协调、联合执法、各司其职是基层维护市场经济秩序的重要力量；五是以人为本、严格管理、提高素质、增强能力是加强基层队伍建设的重要保证；六是了解基层、理解基层、关心基层、建设基层是上级机关的重要职责。这六点不仅是我社会实践的工作体会，也是本人今后做好本单位工作的宝贵经验。
学员陆佳宏：怀揣着对工商“三四四三”共同语言的理性认识，我来到了周家渡工商所开始了为期四天的实践学习，尽管时间不长，但在管理意识、服务理念、团队协作的认识上，我感觉收获颇丰、意 犹未尽。一是转变了对工商干部的认识，在提高管理意识方面有了新的启迪：在回到自己工作岗位上后，要学习工商共同语言，在企业工作中树立“积极经营、分类管理、制度管事”的理念，像周家渡工商所干部一样，每办好一件事，积累一批信息资源、树立一个形象，工作上一个台阶。二是转变了对工商部门的认识，在塑造和谐文化方面有了新的设想：在开展企业经营管理中，同样需要坚持规范服务和优质服务的有机统一，同样需要不畏艰辛、勇于拼搏的进取精神，企业员工也正需要这样一种振奋的精神面貌和工作状态，以逐渐形成我们加油站特有的文化积淀。三是转变了对团队管理的认识，在当好一名团队带头人方面有了新的要求：一要树正气，坚持原则以大局为重、凡事要出于公心，关键要以团队整体利益为重，不偏不袒、不骄不欺；二要养大气，关键时刻推功揽过，困难面前不畏缩，敢于承担责任；三要有底气，遇问题把握关键，善于突破创新，敢为人先；四要讲和气，以宽厚之心待人，善于协调团队各方关系。通过四天的实践学习，我认为，一种精神、一种理念不需要常常言语的灌输，关键是要在于心，落实在行动中，这是我在这次实践学习中最大的收获。我也要以此作为今后对自己的严格要求，落实到企业的各项经营管理活动中。 |