世博会是世界各国展示社会、经济、文化、科技成果的盛会。上海石油党委把参与世博、服务世博、奉献世博作为上海石油投身上海经济建设，促进企业新一轮科学发展的重大机遇。在上海市委、集团公司党组的正确领导下，在上海市经济和信息化工作党委的具体指导下，我们充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用，加大环境整治力度，提升服务保障水平，落实安保防范措施，全力以赴为上海世博加油，主要做了以下几方面工作：

　　一、加快落实加油站环境整治，为绿色世博加油

　　上海石油紧扣“城市，让生活更美好”的世博会主题，对加油站进行综合整治改造，将加油站打造成现代都市亮丽的风景线。

　　一是实施加油站油气回收治理。我们投资2.6亿元，对249座加油站进行油气回收治理改造。为确保工程顺利进行，我们成立了加油站油气回收治理工作领导小组，制订“油气回收治理总体方案”，按照确保世博周边、保证重点区域、先内后外的原则，合理安排施工站点和工程进度；坚持每周工作例会制度，统筹协调各部门的工作进度。目前加油站油气回收治理工程已近尾声，治理后的加油站基本消除了弥漫在空气中的油气味，得到加油客户和周边居民的肯定。

　　二是启动加油站环境形象改造。对263座加油站进行全面形象改造；投资4110万元，在350座加油站增设便利店和汽车服务等配套设施；投资504万元，对159座加油站进行绿化种植、围墙粉刷、网架保养等整治。对所有加油站雨棚、立柱、油泵进行清洗，修补损坏地坪7000多平方米；对90座世博周边和重点区域加油站加装油罐防爆隔离材料。

　　二、大力提升服务保障水平，为和谐世博加油

　　世博会是考验上海石油市场保供能力和规范服务水平的考场，为交出一份令人满意的答卷，我们注重做到两个结合：

　　一是坚持迎世博与保市场促发展相结合。在国际金融危机的影响下，国际油价跌宕起伏，面对严峻的市场形势，我们把保证市场成品油供应作为义不容辞的责任，千方百计克服困难，加强资源组织，优化物流配送，确保世博周边场馆及重点区域加油站的油品供应。根据市政府关于推行沪IV标准油品的统一部署，我们精心组织、周密安排，做到每车必检、每站必检、每罐必检，确保油品质量。

　　二是坚持迎世博与提高规范服务质量相结合。推行客户零距离、交流零障碍、服务零缺陷、数质量零投诉的“四个零”服务标准，对加油站员工进行规范服务技能培训。修订完善“服务窗口规范服务综合评价考核办法”，每月对加油站规范服务情况进行考核排名，对排名靠后的站进行帮助整改。建立服务质量社会监督评价体系，聘请“神秘客户”定期对加油站规范服务情况进行暗访、评议。开展加油站达标创星活动，11座加油站被集团公司总部评为五星级加油站，14座被评为四星级加油站，22座被评为三星级加油站。

　　三、扎实推进安全保卫措施，为平安世博加油

　　我们的加油站遍布上海中心城区和农村乡镇，点多面广，安保任务十分繁重。针对世博会时间持续长、人流聚集多的特点，我们坚持群防群治，防患于未然。

　　一是从抓教育入手，积极开展“我要安全”主题活动。开展“让安全成为我们的习惯”网上大讨论，征集安全合理化建议196条、论文41篇、未遂事故典型案例23个。开展安全理念和技能培训，培训员工4564人次。以设备安全状况和员工安全行为为重点，开展5次安全工作专项检查，对查出的246项问题逐一落实整改。

　　二是从防范入手，夯实各项安保措施。召开公司系统“迎世博，保安全”动员大会，层层落实安全保卫工作责任制，共签约8890份，签约率达100%。明确高桥油库等4个市级安保重点目标和 65个世博安保重点加油站，建立人防、技防、物防、联防、内防的“五防”体系。投资620万元进行安全隐患治理和设备更新。组建3044人的世博平安志愿者队伍，开展分批培训，加强企业内部重点部位的安全防范力量。

　　三是从抓实战入手，增强员工应急处置能力。修订《火灾爆炸应急预案》等10项突发性事件应急预案，各专业中心结合实际进行项目细化。各加油站、油库和码头员工每月至少开展一次应急预案演练，2009年，加油站共开展应急预案演练5378场次，参与44099人次；油库、码头和输油管线共开展了80场次的应急预案演练，参与2995人次。通过演练，员工应对突发事件的快速反应和应急处置能力不断提高，在去年一年中，员工妥善处置火灾苗子、抢劫等突发性事件事故20 起。

　　四、发挥党组织作用，参与世博、服务世博、奉献世博

　　上海世博会是向世界传递中国改革开放成果的“扩音器”，是推动上海城市发展的“催化剂”，是展示中国石化形象的“大舞台”。上海石油党委高度重视党组织和党员作用的发挥，把参与世博、服务世博、奉献世博作为锤炼基层党组织凝聚力、战斗力和创造力的契机，工作中我们深刻体会到：

　　一是发挥党组织的凝聚力，统一思想，凝心聚力，是参与世博的重要前提。公司党委把参与世博与贯彻落实科学发展观相结合，与建设具有较强竞争力的国内一流成品油销售企业的发展目标相结合，把干部职工的思想统一到克服金融危机的困难上来，凝聚到促进企业科学发展上来，凝聚到迎世博、保安全、树形象上来。

　　二是发挥党组织的战斗力，下沉一线，率先垂范，是服务世博的重要保证。各级党组织坚持问题在一线解决、榜样在一线树立、成果在一线巩固的“一线工作法”。组织党员开展以“收发业务无差错”、“规范服务八步法”等为主要内容的党员岗位示范活动。公司系统有2名党员干部荣获上海市“迎世博贡献奖”。

　　三是发挥党组织的创造力，广泛发动，全员参与，是奉献世博的强大动力。各基层党支部广泛开展党员责任区活动，通过支部联系党员、党员联系群众，把公司党委奉献世博的要求传递到党员、辐射到群众。积极参与做好世博会石油馆礼仪接待人员选拔等有关工作。工会以“创工人先锋号，为世博加油”为主题，开展“五比五赛”活动。团委组织开展“团员青年身边无事故”主题团日活动，形成奉献世博合力。

　　党组织凝聚力、战斗力和创造力的充分发挥，从思想上、组织上保证了上海石油迎世博各项工作的顺利开展。新一年的工作中，我们将扎实工作，奋力拼搏，为举办一次成功、精彩、难忘的世博会作出应有的贡献。