连续三四天的雪花给上海的房屋、公路、树木都披上了银装。同时雪融冰冻造成的路滑现象也给居民的出行带来了不便，尤其是高速公路、马路、居民小区的积雪急需清除。于是交通部门、居民区物业等开始展开工作，上海市盐业公司的电话声不断响起，“您好！请问是上海市盐业公司吗？现在正在下着大雪，请问有融雪用的工业盐吗？”这样的电话应接不暇。

　　由于这样的大雪对上海来讲十分少见，公司立刻启动突发公共事件应急预案，从公司本部到各基层单位，从领导到员工，上海市盐业公司所有的成员都开始行动了起来，接听电话、提供基层单位的联系方式、提供合理有效的解决方案。由于大雪的飘降丝毫没有停止的迹象，盐业公司领导高度重视、积极迎战，调动工业盐库存、紧急从外地调运，竭尽全力满足各类客户的需要，甚至根据实际情况需要向客户提供提前预订的服务。

　　所有这些努力都充分体现了上海市盐业公司“市场第一、客户至上”的经营理念和全天候送货、全年候营业、全过程负责、全方位服务的“四全”服务方针。

　　在上海市盐业公司领导的高度重视和员工的共同努力下，公司供应融雪工业盐销量达到752吨，供应客户涵盖了包括交通部门、居民小区、物业和少数厂家在内的近207家客户。上海市的交通顺畅了，居民出行方便了，盐业公司的服务质量和服务态度给客户留下了深刻的印象，客户的满意度为中盐上海市盐业公司带来了良好的口碑。

　　大雪刚停又起。上海盐业公司的广大干部职工严阵以待，坚守在岗位的第一线……