中共上海市经济和信息化工作委员会

上海卷烟厂开展顾客满意度调查

2008年10月6日 16:12
来源:上海烟草（集团）公司

　　上海卷烟厂日前组织专业职能管理人员、检验工等赴海烟物流进行下半年度业内顾客满意度调查。并与海烟物流的管理人员、业务员进行座谈，进一步了解卷烟产品在运输过程中容易产生的质量问题及在配送过程中发现的质量问题。工艺质量部门将通过对业内“顾客满意度”问卷调查的分析、汇总，进一步提高工作质量和产品质量，确保消费者满意。

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