1月1日，上海电信全面启动“二免一赠一极速”宽带大提速计划，将使用户获得更便捷和实惠的信息通信服务，迅速提升上海信息化竞争力，加快智慧城市的建设进程。
　
　　上海电信一直在努力打造泛在网络基础。从1999年10月上海电信第一个宽带用户诞生，到2010年底宽带用户近400万户，家庭宽带渗透率已超过60％。2009年，上海又成为国内最早启动“城市光网”建设的城市。截至2010年底，在“城市光网”建设方面，上海电信已实现覆盖150万用户的通信能力，用户宽带网络平均接入速率达4M。
　　
　　上海电信这次推出的“二免一赠一极速”计划，具体包括“光纤到家，增速免费”、“公共热点，WiFi免费”、“家庭存储，百G赠送”、“百兆到户，20兆起步”。这是上海电信在推动光网工程中的重要举措，力争在最短的时间内赶上信息化先进国家水平，实现更高带宽、更广覆盖，让更多的老百姓受益。
　　
　　所谓“光纤到家，增速免费”，就是已有宽带用户只要所在小区经过“城市光网”工程改造有光纤覆盖，就可以实现光纤入户，免费实现宽带速率倍增。原来宽带速率是512K的用户，可免费升速到2M，最高可免费升速到3M上网带宽，外加10M应用带宽；原来宽带速率为2M的用户，至少免费升速到4M上网带宽，最高可免费升速到10M上网带宽，外加10M应用带宽。其中，上网带宽专用于上网，应用带宽目前主要用于IPTV、高清IPTV、多路标/高清IPTV等高带宽业务，今后还将逐步对其他特定应用业务（如视频、游戏等）开放。将上网带宽和应用带宽分开，可以确保更高的应用质量。宽带资费方面也将大幅降低，原先平均每兆带宽将近75元/月，光纤接入后，平均每兆带宽只有约9元/月。
　　
　　由于小区光纤覆盖是一个庞大的系统性工程，上海电信将分批实施改造，力争今年完成100万宽带用户的光纤到户改造，2013年实现所有家庭宽带用户光纤到户和速率免费倍增工作。所有的改造费将由电信公司承担，用户可致电10000号或到附进营业厅查询小区光网覆盖情况，符合条件者就能申请光纤到户改造，享受速率免费倍增方案。
　　
　　上海电信推出了“公共热点，WiFi免费”方案。上海电信率先为用户开放5大类（机场、火车站、长途汽车站、客运码头、体育场馆）、14个公共场点的WiFi免费服务。在这些区域内，无论使用电脑、上网本、平板电脑或是手机，只要设备支持WiFi网络接入，就能通过中国电信的手机接收动态密码，登录认证后，免费畅游互联网。今后，上海电信还将逐步扩大提供免费服务的场点范围。
　　
　　在这次计划中，上海电信还推出了“家庭存储，百G赠送”和“百兆到户，20兆起步”。上海电信将在已完成 “城市光网”改造和业务覆盖的居民住宅区域，提供每户100M带宽的接入能力；20M（10M上网+10M应用）及以上带宽的用户，还可获赠100G容量的e云存储空间。用户只要通过e云存储客户端，就可以将电脑内的文件或数据上传到电信级的虚拟云存储设备中，摆脱移动硬盘、U盘等物理存储设备的束缚。