中国电信上海公司在“十二五”开局的关键时期，高度重视员工队伍建设，从加强引导、激发价值、落实关怀等三方面入手关爱员工，营造和谐稳定的企业环境。

　　一是弘扬与践行电信世博精神，坚定员工发展信心。全局推进文化引领工程，弘扬与践行电信世博精神，把员工的智慧和力量凝聚到光网领先、3G跨越、应用创新、卓越服务、降本增效等重点工作上，做到思想与行为对接，有力推动公司年度重点工作全面突破。二是强化与激发员工价值，促进员工全面发展。开展“员工价值全面成长行动”，实施员工心理资本、职业发展、综合素质增值工程，促进员工个人成长、潜能发挥和绩效提升；统筹推进适应全业务运营的各类人才队伍建设，加快后备人才的储备和培养，探索组建生产一线高技能核心人才队伍，保障企业转型上新台阶。三是进一步加大关爱力度，推动企业与员工共同成长。加大薪酬与考核的激励力度，激发员工工作热情；开展群众性的争优创新活动，鼓励员工建功立业。加大对业务外包人员的关爱力度，建设好党工团组织，探索同工同绩效机制，进一步扩大外协员工在企业“参政议政”的权限，落实各类相关的奖励政策，评选各类先进和劳模，增强外包人员对企业的认同感和忠诚度。