上海石化公司涤纶部党委将党员季度思想汇报工作作为联系群众情况，反映群众呼声的“民情直通车”，始于1987年全面建成投产的初期。民情直通车经过24年的坚持不懈的发展，已成为涤纶部党委落实科学发展、推进创先争优，成为联系群众、关心民情的长效机制。今年，涤纶部党委将“党员季度思想汇报”纳入到创先争优活动中，对《党员季度思想汇报表》操作流程作了重新修订，着眼于思想动态的收集、分析、督办、反馈等渠道，让“职工意见有人认真听，听了意见有人更快地办”，让党员联系群众中创先争优。

　　一是强调联系群众是党员应尽的义务。涤纶部全体党员每季度填写一份《党员季度思想汇报表》，内容主要包括本季度个人学习工作情况和联系群众情况。该部党委尤其强调联系群众情况，要求必须填写。针对去年四季度一个党员在“联系群众”一栏空白的现象，涤纶部党委进行了通报批评，要求所在党支部对其进行教育，要求其本人联系群众工作必须“回炉”。去年，涤纶部党委通过《党员思想汇报表》共收集归纳了153条群众意见，并100%给予了答复和解决，基层群众感到满意。

　　二是抓好七步骤意见处置闭环管理。涤纶部党委在24年的“党员季度思想汇报”工作中，逐渐完善了意见收集、分类、处置、反馈等七个步骤，形成了闭环。该部党员在每个季度的最后一个月填写《党员季度思想汇报表》，汇报本季度个人学习工作和联系群众后的意见。党组织对党员反映的群众意见进行分类汇总、归纳，党委书记签阅每一份《党员季度思想汇报表》，并对所提意见作出初步答复，党办对汇总意见进行跟踪督办。事业部自身能够解答或解决的问题，必须有具体部门制定解决计划，给出整改时间；需要上级部门支持解决的问题，或由党办呈报公司党委办、经理办，或责成相关部门争取上级业务部门的支持；对暂时无法解决的项目，要求相关部门作出解释，并做好意见的长期跟踪。所有意见的答复和处置情况都OA系统“厂务公开”栏登载，同时通过OA系统将意见处理结果及时反馈，让党员职工对意见处理情况实施监督，并在下个季度的党支部书记例会上通报落实情况，让党员群众共同监督实施。

　　三是意见有人听，听了有人办。涤纶部党委24年如一日，通过开展党员季度思想汇报工作，收集职工思想热点，解决职工的合理要求和切身利益问题，转变干部作风，增强党组织的凝聚力。2009年，该部三号聚酯联合装置的党员在《党员季度思想汇报表》中反映，“装置实施就地包装节能改造后，采用手工打包，工作环境和劳动条件较差，高温季节尤其难受，职工反应强烈”。部党委了解此信息后，要求相关部门协调解决。通过现场调研核实，记录了操作频度、强度，发现了操作流程中的安全隐患。于是，由设备部门争取上级支持，立项实施自动化包装改造，以减轻职工的劳动强度，消除安全隐患。在公司的支持下，2010年投入了46万元资金，利用装置检修的机会完成了对该装置打包机的自动化改造。11月16日，自动打包机投入运行，几名操作工围着打包机学习熟悉自动打包机操作要领，脸上洋溢着笑容，“这下阿拉做‘生活’轻松多了”、“真的谢谢我们的党员，我们提的意见都管用”。