上海电信近日完成“服务进社区”电信知识讲座活动，深入9个不同社区，组织了18场培训，惠及近1500位老年人。
　
　　“服务进社区”活动以“通信，让生活更便捷”为主旨，通过培训讲课的形式，提高社区居民尤其是广大老年人使用通信业务的能力。培训内容主要围绕网上营业厅的操作使用方法展开，指导老年人如何注册登录网厅，如何通过网厅查询帐单费用并支付，如何进行简单的业务办理以及如何使用在线客服。参加培训的老年人十分欢迎电信进社区提供的培训服务，有位李老先生说：“现在我学会了在家上网付电信帐单，以后就再也不用冒着严寒到营业厅排队去了，真方便！”
　　
　　上海电信开展“服务进社区活动”已经进入第三个年头，此项活动也逐渐成为公司服务工作的一项优良传统。