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洋餐厅提供“傻瓜型”服务
2010年5月25日 09:04
  不少游客担心不懂外语,到世博洋餐厅里成了“哑巴”,得不到服务。其实,世博园里不少洋餐厅各自发明了“傻瓜型”服务,游客即便一言不发,也根本不碍事。
  
  在俄罗斯国家馆餐厅,排队买票的地方放着3种套餐的模型,分别标明了1号、2号、3号,价格都是68元,收银时,你只需告知收银员套餐编号就可。到了配餐的俄罗斯小伙子那里,他就会根据标号,准确无误地把你所需要的套餐配给你。
  
  在立陶宛国家馆餐厅,所有的套餐都放在柜台上展示,旁边插着价格标签,就连啤酒、饮料也贴上了很大的价格标签,点餐的时候,你用手指指一下就行。
  
  在土耳其餐厅,中午只卖一种套餐——150元的土耳其烤肉饭,在收银台前只需用手比划是“1个”150还是“2个”150。
  
 来源:解放日报    作者:吴卫群
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