当上海世博会单日客流量屡破40万人次之时，各个片区不断上演世博版“LOST（迷失）”，有与同伴走散的，有不慎丢失财物的，“众里寻他千百度”。其实，如果事前做足功课，了解园内寻人寻物的诀窍，逛起世博园来就能安心又省心了。

　　找到问讯处

　　茫茫人海中，稍一流连于某个展馆，就会容易与同伴失散。怎么办？迅速找到就近标有醒目“？问讯”标志的建筑物。

　　一进接待大厅，就能看到问讯服务人员。他们不但提供各类咨询服务，还提供寻人寻物的服务。报失或招领的游客填写资料后，信息将发布在园区内所有问讯处的平台，因此无论在哪个问讯处都可查询。

　　此外，工作人员会设法通过遗失物品上的联系电话主动联系游客，请其快速前来认领。6月初，后滩出入口19号停车场设立“世博会园外失物招领中心”。游客在3天内丢失的物品可至各片区领取，而丢失超过3天的物品，将集中放置于园外失物招领中心。

　　留神听广播

　　世博园内的广播每天都在不停播出各种参观服务的温馨提示，如演出活动时间、热门展馆排队时长等。其中，寻人启事的播放频率也很高。

　　原本，园区寻人广播一般只为12岁以下的儿童和60岁以上的老人服务，但为方便游客，现在“有求必应”。有时，工作人员还用自己的手机帮外地游客拨打电话寻人。据介绍，随着客流量上升，走失个案越来越多，其中走失人员比例最大的是老年人；走失的高发区则为世博轴、热门展馆、餐饮集中区等人流密集的区域。仅世博轴区域，如今每天就有数十例报失走失事件。

　　汇民间智慧

　　民间总是蕴藏着无穷智慧。有的游客为防孩子走失，在其小胳膊上用水彩笔写下手机号码；有的游客则为同行老人准备了写有家人联系方式的纸条，让他们随身携带，万一走失了能方便联络。

　　此外需要提醒的是，有一些结伴进园的游客为能全部领到中国馆预约券，往往“兵分几路”分路口排队入园，但领到预约券后却因不熟园内路线而很难找回同伴，建议事先约定好在标志性建筑前碰头。而遭遇家人丢失的游客，切忌过于惊慌，应立刻向身边的志愿者、警察及园区工作人员求助，会有服务人员通过广播等措施紧急搜寻。