以“攻坚奋进，建功世博”为主题的中国移动上海公司“党员先锋行动”自4月1日正式拉开帷幕以来，各级党组织和全体党员围绕中国移动对上海世博会的“三最”承诺，以专题组织生活会为抓手，集思广益，振奋精神，抓重点、解疑点、攻难点；以党建协同办博为载体，主动联系，有效协作，亮身份、扎根基、作表率；以园区党建联建为契机，加强建设，形成合力，识大体、顾大局、做实事，谱写了许多感人的篇章。

　　最前沿的科技，演绎科技世博

　　毛卫良是上海公司2002年引进的第一批具有博士研究生学历的技术开发人才，人称“毛博”。这位数次获得公司、集团乃至通信行业科技进步各类奖项的技术尖子，同时也是一名仅有2年党龄的新党员。在党组织的大家庭里，毛卫良的成长历程与上海世博会密不可分。

　　从倒计时600天之际就开始参与无线官网、视频监控、手机支付等项目前期产品的设计以及相应的开发建设，到如今成为承担上海移动向世博会提供的所有数据产品开发和管理工作的领军人物，毛卫良率领他的团队历经艰辛，边运营、边总结、边改进，相继完成了面向世博组织者、志愿者、参展者、媒体、支撑行业和游客共计六大类几十项重点世博产品和服务计划的开发和制定。他们精心设计的世博参观预约、无线宽带上网、视频监控、世博手机集群等产品，极大满足了组织者、志愿者和参展者的信息化需求；他们特意打造的世博手机报、手机视频世博栏目、CMMB世博频道等应用，有效提高了媒体和支撑行业在世博报道和宣传中的科技能力；而由他们全力开发的世博手机票、手机钱包在商户、地铁、世博公交专线的应用不仅成为了世博史和交通史上的首创，更是令全世界的游客可以“随时、随地、随心”地享受个性化、人性化的移动服务，亲身感受到科技世博的风采。

　　最精彩的展示，勾勒低碳世博

　　总建筑面积达6000余平方米的信息通信馆开馆一个月来累计接待游客26万人次，其中老年人和残障人士近2万人。吸引众人目光的不仅仅是绚丽发光外墙所展现的梦幻般视觉效果，更缘于场馆内随处可见的环保、低碳细节。对于这一点，全程参与场馆建设的工程建设部世博临时党支部成员深信不疑。这支由28名党员组成的战斗团队，在所承担的场馆建设过程中，不仅在各类基站和机房建设中采用了景观化、风能、光能、节能灯具、自然通风等节能减排的措施，尽可能与园区的景观、环境整体和谐统一；在宏基站、室内覆盖、通信管道和通信局房等基础建设上，采用铁塔机房与综合布线技术，与其他运营商共建共享，最大限度的节约并有效利用了社会资源。

　　而承担场馆运营任务的中国移动上海公司世博保障临时党委下属信息通信馆党支部，则在多岗位、多人员、多服务内容、高技术指标的环境下，将党建工作融入场馆运行管理中。通过有序管理，良好沟通，不断优化来确保场馆运营的平稳和满意。 服务上，他们从客户感知出发，改进场馆服务缺陷，改善体验环境，使参展客户感知度不断提升；制度上，他们建立保障运行的组织架构，建立场馆内部总监巡检监督、值班人员的交接班等相关制度，及时发现、快速协调、有效解决运行中发现的问题；安全上，通过馆长与副馆长签订廉洁安全办博责任书、馆长与运营管理公司签订安全廉洁责任书，增强全馆人员“安全工作 人人有责”的意识，推动安全工作的全面开展，确保场馆的稳定和安全。

　　日前进行的信息通信馆参观满意度抽样调查数据显示，200名处于20-50岁年龄段的参观者中，对信息通信馆整体体验表示满意以上的为89%，基本满意以上的为94%。

　　最贴心的服务，诠释人文世博

　　南区分公司资深经理杨荣定是一位有着24年党龄的老党员，也是一名资深党务工作者。世博前夕，尽管由于年龄原因从党总支副书记的岗位退下来，转任资深经理，但大家还是喜欢称呼他“杨书记”。杨书记负责的是36人的浦西服务保障团队，由园区内的营业厅、巡检组和媒体服务中心三个小组组成，每一位成员都是由他亲自面试、选拔、培训出的服务精英。针对世博服务保障工作具有工作时间长、劳动强度大、对于工作人员要求高等特点，杨书记根据不同岗位制定了差异化的服务标准，要求营业厅工作人员——遇看必讲；媒体中心工作人员——遇难必解；巡检组工作人员——遇问必答。而他所总结的“三有六化”管理心得也在浦西服务保障团队中得到了有效运用。不仅做到业务管理要有质、人员管理要有效、现场管理要有序，而且实现了制度流程严格化、分层管理档案化、经营现场秩序化，班前会内容质量化、巡视检查用心化、处理突发事件灵活化。世博开幕以来，杨书记每周进园区3次，每个周日在园区值班，每天凌晨12点要回复园区工作人员报平安的短信。在他的严格管理与身体力行下，一串串数字折射出浦西服务保障团队的收获：43页——营业厅目前已经收到43份表扬留言，既有来自韩国，法国，印度，泰国，菲律宾等国家的海外游客，也有来自全国各地的国内游客，还有同样在世博园区奉献奋斗的园区工作者；1分钟——一名新华社记者的手机不小心在进园途中摔在地上，打电话和接电话都没有声音了，媒体服务中心一位负责手机维修的服务人员在一分钟内就为他的手机恢复了功能，赢得了记者对于服务人员精湛业务技术的叹服；1647.4公里——园区内每日早、中、晚各安排一次例行巡检，如无特殊应急情况，小队巡检一次时长在2小时左右，单程步行3.85公里。此外每日处理应急事务出行5-7次，平均公里数在1.8公里左右。12名组员试运营至今路程总计1647.4公里，相当于围着长城走了整整两圈。

　　世博盛会渐入高潮，“先锋行动”仍在继续。相信在中国移动上海公司各级党组织的带领下，1800余名党员必将敢做排头兵，立足岗位，奋勇争先；愿为顶梁柱，恪尽职守，积极贡献；当好主人翁，热情周到，无私奉献，以实际行动兑现“三最”承诺，参与世博、服务世博、保障世博。