回想从2009年5月报名到2010年6月19日成为一棵“小白菜”进入世博园区服务,我激动而幸福着。
其实,每棵“小白菜”的成长都要付出很多的努力,网上培训、测试、面试、集体培训、园区实训,不努力当不了园子里的“菜”的啊!为了做好工作,小白菜们需要背地图、看资料、熟悉场地。哪里可以买到世博护照?哪里有直饮水?哪里有餐饮点?哪里可以领到城市名片册?到XX馆怎么走?这些问题都要熟记于心。即使高温烘烤和暴雨浇灌,小白菜也总是要高举右手(指路标准姿势)微笑着回答各种问题。“我们都是有机白菜。游客在变,我们的微笑不变。”——这是“白菜生活”的真实写照。
在我们给参观者微笑的同时,我们看到了更多的微笑。被安排在城市最佳实践区的城市未来馆和台北案例馆之间的我,主要工作是给参观者指路。就是在这简单的工作中,我感受到属于“小白菜”自己的快乐。一个老太太,满脸笑容,在向我问路前居然恭恭敬敬地敬礼;一个满头大汗的小女孩,急匆匆跑来问我“哪里可以买世博护照啊”后,跑远了又折回来说“谢谢”;外国游客会用听起来很生硬、感觉起来很温暖的中文说“谢谢你”“侬好”;一个二岁左右的孩子,坐在手推车里很认真很投入地唱着“一闪一闪亮晶晶,满天都是小白菜”,引来一片会心的笑声……
每天看到无数张笑脸,听到无数声“谢谢”,即便满身大汗也会觉得很开心。有时候我想,也许对于园区游客来说,我们的微笑给他们以快乐;对于我们来说,他们的笑容给我们更大的快乐。呵呵,多么奇妙的“相对论”!微笑就像阳光,有着无穷放大的效应,真希望生活中也可以随处可见微笑的“你”“我”,那么冷漠虚伪都会消失无踪了吧,美好生活也就是这样的吧。
为了参观者的微笑,做一棵忙碌而又充实的有机白菜,我,是幸福的。 |