与市社区服务热线962200对接

　　中心与市962200社区服务平台对接，通过信息交换通道，及时掌握群众需求、及时配置服务资源。

　　注:上海市社区服务热线由市民政局、市文明办、市慈善基金会联合主办，市社区服务中心具体承办，直接面向居民提供各类社区服务的公益性服务热线。

　　与市民服务热线12345对接

　　中心与区12345市民热线服务平台对接，建立联动机制，优化热线流转程序，使社区生活服务响应及时、服务快捷。

　　注:市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。与区“12345'’热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。

　　与长者服务热线36129000对接

　　36129000长者服务热线是虹口区长者服务中心面向全区的老年人提供咨询和服务的一个平台。通过这个平台可以承接网上敬老院的服务咨询、独居老人的主动关爱和社区紧急援助等服务，为虹口区的老年人生活带来了更多的便利与保障。