近期，斜土街道景泰居民区福华花苑小区的居民日常生活发生了一些变化：原来在楼道里的垃圾桶没了，取而代之的是小区标准化建设的分类回收垃圾库房。这是怎么回事呢？

　　福华花苑1号楼是商品房小区，原本为方便居民倒垃圾，每层楼的消防通道内都设有垃圾桶，这次"高楼撤桶"行动，可以说直接触动了商品房居民的"奶酪"，"背后推动者"景泰居委究竟用了怎样的方法，竟然能够打通商品房小区垃圾分类的"任督二脉"？

　　堵点1："撤桶"会不会引起"众怒"？

　　今年2月20日，市委书记李强在垃圾分类"万人大会"时指出：全面动员、全民参与，全力以赴打赢打好生活垃圾分类的攻坚战、持久战，推动垃圾分类成为新时尚。

　　会后，斜土街道景泰居民区党总支第一时间召开总支会议，就贯彻市委、市府垃圾分类会议精神，落实街道在居民区全面推行垃圾分类工作的工作安排进行了深入讨论。经过慎重研究讨论，总支班子决定对福华小区现有楼道垃圾桶进行全面撤桶行动。

　　"‘撤桶’动静也太大了点，万一引起‘众怒’怎么办？"没想到的是，居委干部和参加前期讨论会的党员先犯了难。

　　招式1：党员三先"想"字当头

　　重大任务前有畏难情绪，主要原因在于认知上有偏差。垃圾分类工作势在必行，商品房小区是重难点，更应该树立打赢、打好垃圾分类攻坚战和持久战的信心和决心！

　　面对行动开始前部分党员表现出的犹豫和畏难情绪，景泰党总支多次召开总支扩大会议、全体党员大会及两委班子会议，就上海生活垃圾分类的紧迫性、重要性、必要性作了充分的宣传和说明。

　　通过观看垃圾分类专题教育片、学习《上海市生活垃圾管理条例》等，在党员中充分树立起"生活垃圾分类，看似小事情，实则大文明"的思想理念。

　　在党员大会上，景泰党总支要求全体党员要进一步发挥斜土街道"党员三先"工作法内在的精神动力，提高思想站位，强化责任担当，增强生活垃圾分类工作的行动自觉。在数次的交锋和碰撞中，"撤桶"计划成为了大家的"统一思想"。

　　解决好决心和信心的问题后，会议的讨论点就从要不要实行垃圾分类转变为如何强化全体社区居民对生活垃圾分类的行动自觉。

　　福华花苑垃圾分类工作的路径进一步明确：以党内动员带动社会动员，做到全面动员、全民参与，最终形成打赢生活垃圾分类攻坚战的强大合力，提升景泰"党建引领"品牌的生命力和实践性。

　　堵点2：从"不知道"到"齐参与"究竟有多少距离？

　　3月头，一场即将到来的"垃圾革命"正在福华花苑1号楼内酝酿着。居民区党总支面对的问题，仍是大部分居民"态度冷淡"。如果家家户户都对垃圾分类"高高挂起"或是"敬而远之"，那"撤桶行动"不就成了居民区党总支的"自娱自乐"了？

　　再有，原本设在消防通道里的垃圾筒让大家得以"随手扔"，要想在撤桶后让"旧习惯"变成"新自觉"，必须要建立一套规范扎实的管理制度和人员队伍。这些都成为摆在党总支面前的问题。

　　招式2：渐入佳境"声"入人心

　　在讨论对福华花苑实施高楼撤桶行动前，党总支召集居委、业委会、物业公司及小区商户负责人组建联席会议，明确各方责任，各司其职、齐抓共管，共同制定"福华版"垃圾分类投放工作细则，就可能发生的问题提前打好"预防针"。

　　为了让"撤桶行动"人人知晓、理解、配合，党总支针对自身居民特点，以"阵地宣传、‘游击’宣传、入户宣传"为手段，确保了福华花苑1号楼176户居民人人知晓并能紧密配合居委展开工作，确保3月20日"撤桶日"能顺利举行。

　　"双定点"模式

　　针对"撤桶后居民投放便捷性"难点，党总支牵头居委、物业、业委会研究设置临时过渡型垃圾投放点，并实行"双定点"模式（上午7：00~9：00；晚上6：30~8：30设桶，半小时清运一次。）同时，安排居民志愿者进行现场指导。

　　针对忙碌的居民，居委干部会采用"游击式"，利用居民回家的"电梯20秒"运行时间进行"短平快"宣讲。

　　在居民大楼的出入口前放置"撤桶倒计时"黑板，确保每一位居民看得到、听得到、切身感受得到"撤桶行动"和垃圾分类的紧迫性，直击"心灵深处"。

　　此外，小区还设立了垃圾分类红黑榜，即将施行的"条例"不再是一纸公文，分类的好坏与否直接关系到家庭和个人的荣誉。

　　堵点3：如何处理"多走几步"与"行动不便"？

　　撤桶后，福华花苑的居民需要去小区北面的垃圾库房倒垃圾。对于小区南面的1号楼居民，每天倒垃圾的路程变长了。根据实地排摸情况，党总支发现福华花苑高龄老人、独居老人及社区困难群体等大多是腿脚不便、生活难以自理的老人，这增加的路程虽然对年轻人没什么影响，但对于这些老人，则存在一定困难。

　　招式3：结对帮扶"手"留余香

　　近年来，斜土街道大力推动建设"议有序、行有矩、邻有助、亲有度"的"四有"现代社区关系。"邻有助"，正是景泰居民区这个亲邻家园的真实写照。面对撤桶后老人倒垃圾不便的问题，景泰居民区党总支牵头以"同构对应设置小组"为单位，打造党员、业主代表、物业公司、志愿者等与老人"邻里结对、互帮互助"的模式，指导行动不便的老人在家中正确分类后，再帮助投放到垃圾库房。

　　志愿者：王阿姨，我要去扔垃圾了，您不方便的话，我帮您的一起带下去呀！

　　王阿姨：好啊，您太客气了，谢谢侬啊！

　　自从"高楼撤桶"计划执行后，福华花苑经常出现这样一幕温馨画面。

　　此外，小区里引进了"小黄狗"智能回收系统，引起了社区居民广泛的关注。居委干部及志愿者会现场教学、辅助投放，小区里的青年人也当起了老师，遇见不会操作的阿姨爷叔，主动上前讲解流程。"老少同行，互帮互助"的模式也激发了社区各年龄层参与生活垃圾分类工作的热情。

　　"高楼撤桶"作为福华花苑小区全面实行垃圾分类的"重要一步"，经验成效也在逐渐显现。景泰居委的另一个"孩子"——时运大楼，如今在"双定点模式"与志愿者全时、全面指导监督的交互配合下，垃圾分类工作同样取得了显著进展。

　　下一步，景泰居委计划在即将建成入住的斜土路1155弄"零延迟"实施生活垃圾分类工作，力争将垃圾分类工作在居民区实现全面覆盖、全员参与、全时合格，用"关键一招"打通垃圾分类"任督二脉"。