潘敏视察旅游公司（图片来源：上海市文民办）

　　潘敏视察旅游公司（图片来源：上海市文民办）

　　潘敏视察旅游公司（图片来源：上海市文民办）

　　2017年上海市文明旅游工作联席会议于4月28日召开。会议研究部署了2017年上海文明旅游工作，要围绕培育和践行社会主义核心价值观，按照中央“建设崇德向善的城市，建设文化厚重的城市，建设和谐宜居的城市”的要求，结合“上海市民修身行动”，通过宣传教育、制度规范和有效管理，倡导文明旅游、安全旅游、便捷旅游，纠正各种不文明旅游行为，提高旅游行业从业者和市民游客的道德水准、诚信守法意识和文明旅游素质。上海国际主题乐园有限公司、春秋国旅、市旅游行业协会等单位做了交流发言。

　　会议要求，全市旅行社、旅游饭店、旅游景区（点）依据《旅游法》，组织开展文明旅游宣传教育活动，建立岗位责任制，明确工作目标和计划，制定行业考评标准并对活动情况进行督促检查。结合本市海外安全与合法权益保护工作，深入开展“海外安全文明行”专项行动，开展“提高文明素养，展示文明形象”预防性领事保护宣传教育工作。

　　会议提出，要围绕上海精神文明建设“十三五”规划和上海市旅游业改革发展“十三五”规划要求，按照国家旅游局的工作部署，试点开展文明旅游示范单位创建工作。在本市旅游场所、旅游服务单位持续广泛开展创建活动，以点带面，推动本市旅游场所公共环境秩序明显改善，游客文明素养明显提升，行业管理水平明显提高，为全市文明旅游的持续开展提供有效载体。今年要启动首批上海文明旅游创建示范单位创建工作，全市4A级以上旅游景区、场所和主要交通枢纽进一步开展文明旅游宣传教育主题实践和志愿服务活动，建立景区文明督导制度，建设景点志愿服务岗（亭），积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明游览，培养良好习惯。

　　会议强调，要进一步落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》，及时曝光旅游中的各类不文明现象，形成舆论批评压力；推动旅游诚信建设，探索将存在违法、违规行为的旅游服务单位和个人信息纳入上海公共信用信息征信平台，完善不文明旅游行为记录发布机制。

　　上海市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏指出，要深刻认识提升旅游公民文明素质的重要意义，以高度负责的态度，加强宣传教育，加强规范约束，加强社会监督，采取切实有力措施，提升上海文明旅游工作水平。要通过广泛开展各类“市民修身”主题活动，学以致用、知行合一，进一步促进市民群众自觉文明旅游、树立公共意识，强化公共道德，补齐文明素质短板，推动社会主以核心价值观内化于心、外化于行，树立良好上海城市国际形象。

　　据悉，近年来，随着人民生活水平和质量不断提高，越来越多的市民把旅游作为休闲放松的重要方式，利用长假和周末等时机，走出家门、走出国门观光旅游。上海已连续七年开展了文明旅游公众宣传咨询活动,在大型社区和商业区组织开展以文明、品质、诚信、安全为主题的大型旅游公众宣传咨询活动，着重突出文明旅游主题。在各节假日、黄金周还通过媒体发布出游提示，宣传引导游客文明出游，本市文明旅游创建工作取得了一定成效。