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长宁区微信塔群助力公共法律服务落地
2017年11月27日 13:54

  近期,围绕居民委员会法律顾问、公共法律服务工作站、公共法律服务工作室三项基层司法行政改革任务,长宁区司法局主动对接现代科技,通过区级、街镇和居委会的“1+10+185”三层微信塔群——“长宁崇法之家”,实现层层联结、上下联动,大大提高了工作效能。

  分级分类,明确设计功能。区级微信群的功能主要包括:加强对全区公共法律服务体系建设工作指导督导;总结交流各街道经验做法;及时反馈、解答和协调解决工作中遇到的困难问题;听取有关工作意见和建议等。街道(镇)微信群的功能主要包括:听取法律顾问有关工作建议,帮助解决实际困难;对法律顾问工作中遇到的疑难问题进行交流探讨,及时给予答复;对法律顾问开展工作情况进行调度指导、监督检查等。居委会微信群的功能主要包括:为居民群众提供便利化法律服务;了解群众法律需求,及时解答群众提出的法律问题等。三级微信塔群实现了信息的便捷传送,服务的有效提供,使得三项改革措施职责清晰,各有分工,层层推进。

  线下线上,融合有效资源。线下,明确居委会法律顾问每月至少6小时的上门服务、每一季度至少一次法治讲座,为居委会依法决策、依法管理提供法律意见和建议,帮助审核合同、协议等法律文书,参与基层矛盾纠纷化解等。线上,根据群众需求,及时推送各类法律风险预警、法律咨询、个案指导等法律服务,及时向居民宣传有关法律法规政策,告知线下开展活动等情况,及时解答群众提出的法律诉求,积极营造良好互动工作局面。通过线下线上的高效融合,提高了群众对公共法律服务的满意度,实现法律服务与群众“零距离”接触。

  长宁区居民委员会法律顾问、公共法律服务工作站、公共法律服务工作室三项工作年底前将实现全覆盖,在推进过程中,长宁区微信塔群的建立,已成为助推三项工作提质增效的有力引擎。

 来源:长宁区司法局   编辑:吴怡闻