为加强构建浦东新区“家门口”法律服务体系，进一步推进新区人民调解工作和矛盾纠纷化解工作信息化、网络化、社会化和法治化建设，2017年11月23日上午，新区司法局、信访办、人民调解协会在陆家嘴沙漏广场举行了“东方调解双启动法律服务连万家——浦东新区‘家门口’法律服务启动暨东方调解中心揭牌、‘东方调解’APP上线发布仪式”。

　　“家门口”法律服务以“五项品牌、四支队伍、三张清单、两个平台、一套体系”为主要工作内容，以群众找得到、用得上、能解决问题为目标，会同各街镇构建、打造相对统一的公共法律服务实体和网络平台；会同信访部门、街镇、村居构建基层矛盾纠纷多元排查化解机制和工作体系，充分发挥基层人民调解信息员、楼组老娘舅的作用，帮助广大群众及时就地解决合理合法诉求，切实维护群众合法权益。

　　上海浦东新区东方调解中心的成立，标志着浦东的人民调解社会化发展取得了突出的进步，展示了浦东专行业人民调解平台建设取得的成效，对助推人民调解转型升级，实现调解资源集约化、调解队伍职业化、调解流程标准化，进一步提高人民调解专业化和职业化，进一步加强矛盾纠纷预防化解工作具有积极作用。

　　“东方调解APP”的发布，标志着浦东的人民调解工作和矛盾纠纷化解工作正式迈向智能化，步入科技信息新时代，作为矛盾纠纷化解专家和随身老娘舅，以“定纷止争”为切入口，零距离贴近百姓需求，将专业法律服务和矛盾纠纷化解案例推送给广大人民群众，24小时在您身边“倾听、疏导、化解”。东方调解APP和同步开发的“浦东新区矛盾纠纷排查调处系统”构成了浦东基层矛盾排查调处的信息化体系，助推矛盾早发现、早预防、早处置。

启动仪式由浦东新区司法局副局长包蕾主持

　　会上，新区区委常委、政法委书记李泽龙指出：砥砺前行的极致追求是法律服务和人民调解的初心。希望新区的广大人民调解员、基层司法所、村居法律顾问、法律服务志愿者以此次活动为契机，勇当“排头兵中的排头兵，先行者中的先行者”，凝心聚力，投身实践，共同将“家门口”法律服务和“东方调解”两个品牌做优、做亮。

　　市司法局党委书记、局长陆卫东强调：上海目前正在大力推进公共法律服务，改革开放以来党和国家强力推进的法治实践，催生了更深、更广、更高水平的法律服务需求。大力推进公共法律服务，根本目的就是为了更好满足人民群众对多层次、多领域、体现公平正义价值的公共法律服务的需求，切实增强人民群众共享全面依法治国成果的获得感、幸福感。

　　两位领导对进一步加强浦东新区的各项法律服务工作体系，全面推进新区人民调解工作和矛盾化解工作的信息化、网络化、社会化建设提出了新的要求。

　　新区政法委、地工委、司法局、信访办领导及相关处室负责人，新区人民调解协会会长及理事代表，街镇分管副书记、司法所所长、信访办主任和调解员特邀代表等150余人出席活动。

　　浦东新区司法局、信访办和陆家嘴街道在活动现场共同组织了律师法律咨询、人民调解和信访接待活动。