方艳是上海市徐汇区法律援助中心（以下简称“中心”）的主任，她不仅是一个爱岗敬业的业务骨干，是一名优秀的共产党员，更是一名杰出的女性法律援助工作者。从事法律援助工作十二年，方艳同志始终坚持用其女性特有的“耐心、细心、真心”竭尽全力帮助弱势群体，在她的带领下，徐汇区法律援助工作有了长足的发展和进步，中心年年都有人民群众送来的锦旗、表扬信。在很多当事人的心目中，她是方正不阿的法律维护者，也是最美丽的法律援助人。

　　方正不阿巾帼表率

　　作为中心主任，方艳身体力行，严于律已，在中心众多女同志中起到积极的表率作用，正所谓巾帼不让须眉，在她的带领下，中心获得了多次荣誉，得到领导和广大群众的认可，徐汇区法律援助工作始终走在全市前列。中心先后荣获“第五届全国法律援助工作先进集体”、“上海市三八红旗集体”、“上海市文明单位”、“上海市司法行政系统先进集体”等光荣称号，这些荣誉和成绩无不凝结着方艳的智慧和汗水。她一直坚信法律能够维护公平正义，怀着这样的信仰，她反复劝说那些不满司法裁判、不满政府和社会，想要上访闹访的群众，多次牺牲个人时间做他们的思想工作，动之以情、晓之以理，从法理和人情的角度，让他们服法服判，不再钻牛角尖，真正实现法律援助的社会效果。

　　创新机制顺应发展

　　“没有创新就没有发展！”这是方艳经常挂在嘴边的话。工作中，她勤于思考，善于总结，不仅苦干、实干，而且注重巧干，不断创新中心的服务模式和各项体制机制，真正做到“用心工作，执业为民”。

　　在这“互联网+”的时代，方艳紧随信息化技术发展的步伐，不断创新服务群众的方式方法。2013年，她与同志们一起着手打造集网上审批、动态跟踪、监督管理等功能于一体的法律援助网上服务平台。该系统进一步规范了法律援助办事流程。同时运用“三网融合，多屏合一”的技术，为当事人查询案件情况提供电话、短信、二维码、电脑网络等多种渠道，使法律援助服务的全过程即时可查，保障群众的知情权。此外，方艳同志又提出在门户网站上增设法律援助与网民互动交流版块，开通了律师咨询面对面，以及网上预约申请法律援助的服务，全力打造实体窗口和网上办事同步运行的多元化服务网络，使其成为法律援助窗口服务的有效拓展和延伸。

　　艳如桃李反哺社会

　　“艳如桃李”，人如其名，方艳把群众的需求时刻放在自己的心里。针对目前老龄化形势严峻，老年人维权困难的现状，方艳同志动员中心工作人员、青年律师们组建了“法律援助为老服务志愿团”，与全区37家养老机构对接，定期为老年人提供上门服务，无偿提供法律咨询、代理申请法律援助、开展法律知识讲座等各项法律服务。近年来，方艳和律师志愿者们为56位老人提供了上门法律咨询服务，开展近百场法律知识讲座。2017年，方艳又率青年律师赶赴军天湖监狱，开展“法律援助进大墙”活动，旨在于增强服刑人员法制观念，提高教育改造效果。方艳的正直、善良感染着身边人，越来越多的青年律师自愿加入到法律援助的事业中来，把爱心逐渐传递到社会每一个角落。

　　方艳还积极参加各项社会活动和公益事业，不忘反哺社会。怀着一颗对群众的关爱之心，她坚持法律援助工作应来源于群众、回归到群众中去，经常带领中心工作人员下街道社区等开设法律讲堂，进广场、公园开展法律咨询活动，送温暖和服务到基层，主动为广大群众提供普法知识，加强他们的法律维权意识。

　　方正不阿，艳如桃李！

　　方艳，就是这样一名优秀的女性，一名法律援助事业的领头人，一名先进的共产党员，更是一名群众利益的维护者和代言人。她身体力行，实践在服务群众的第一线；她情操美好，奉献在关爱群众的最前沿。她不仅带领徐汇区法律援助中心获得一个个荣誉和一面面锦旗，而且还把她自身无私服务群众的精神感染了中心的每一个工作人员，感染了办理援助案件的骨干律师们。她总是提醒中心的同志时刻不忘“群众利益无小事”。作为一名法律援助人，她的一颗赤诚之心温暖了民心，感动了无数人。