作为上海媒体优秀品牌“夏令热线”的延伸和新民晚报“春夏秋冬”四季民生热线的组成部分，新民晚报“冬令热线”自2006年创办以来已走入第7个年头。2012“冬令热线”明天起开通，为期半个月，上海市食品安全投诉热线12331和热线电话55300299将24小时全天候接听市民和读者的来电，18918901189短信平台和冬令热线微博也同时接受投诉和反映。

　　“冬令热线”贯穿冬至、圣诞和元旦等消费高峰时段。读者在冬令生活中遇到的实际困难与食品药品安全等问题的投诉与建议，可直接拨打热线。“冬令热线”将聚焦冬令进补等消费热点话题，强调权威性，强化服务性，进行媒体与政府职能部门合作办报的新探索，当好寻常百姓“食为天”的好参谋。

　　第七届“冬令热线”由本报、上海市食品安全委员会办公室和上海市食品药品监督管理局共同主办。新民网也将通过视频和文字同步报道。

　　为了增加与市民和读者的沟通互动，今年的本报“冬令热线”将首次在新浪微博和新民网上海滩同步开通官方微博“@新民晚报冬令热线”和“@冬令热线”。本届热线得到中国电信上海公司技术支持。